Usługa badania mystery client dla InCor Sp. z o.o.

Usługa badania mystery client dla InCor Sp. z o.o.

W okresie październik – listopad 2024 roku zespół ConQuest Consulting zrealizował usługę doradczą dla firmy InCor Sp. z o.o., której celem było przeprowadzenie badania mystery client i opracowanie rekomendacji dotyczących strategii sprzedażowej.

Jakie działania wchodziły w zakres projektu?

Realizacja usługi rozpoczęła się od przygotowania szczegółowego zapytania ofertowego, które skierowano do 10 konkurencyjnych firm. W ramach projektu przeprowadzono również rozmowy telefoniczne z przedstawicielami badanych firm w celu uzyskania dodatkowych informacji o ofercie i procesie sprzedażowym.

Zebrane dane zestawiono w pliku Excel, uwzględniając m.in. cenę, zakres usług, jakość obsługi klienta, warunki współpracy oraz ocenę materiałów ofertowych. Na podstawie tych analiz dokonano porównania ofert konkurencji z ofertą InCor, co umożliwiło opracowanie listy rekomendacji wspierających przygotowanie skutecznej strategii sprzedażowej.

Rezultaty doradztwa dla InCor Sp. z o.o.

Realizując tę usługę, firma InCor Sp. z o.o. otrzymała kompleksowy obraz doświadczeń klienta oraz jakości obsługi u konkurentów. Uzyskane rekomendacje pozwoliły na identyfikację najlepszych praktyk rynkowych oraz wskazanie obszarów wymagających optymalizacji.

Konrad Rojda, CEO InCor Sp. z o.o., tak wypowiedział się o naszej współpracy:

„Die durchgeführte Studie lieferte wichtige Erkenntnisse, die die Grundlage für die Entwicklung einer effektiven Vertriebsstrategie bildeten.”

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!

Jeśli Twoje przedsiębiorstwo również potrzebuje wsparcia w zakresie badań mystery client lub opracowania strategii sprzedażowej, zachęcamy do wypełnienia poniższego formularza, a chętnie przedstawimy, w jaki sposób możemy Ci pomóc!