Qualitative Studie für C&F S.A.

Beratungsdienst für C&F

Team ConQuest Beratung hat in den vergangenen Monaten ein Beratungsprojekt für die C&F S.A. Jest to jedna z największych spółek technologicznych w Polsce, z siedzibą główną w Warszawie oraz biurami w Denver i Heidelbergu, która zajmuje się rozwiązaniami IT w Polsce. C&F specjalizuje się w zarządzaniu danymi, analityce, transformacji cyfrowej i GRC (zarządzanie, zarządzanie ryzykiem i zgodność).

Działając od 20 lat na rynku, firma zdążyła ugruntować już swoją pozycję oraz rozwinąć długotrwałe relacje biznesowe z wiodącymi firmami branżowymi na całym świecie. Jednakże, aby stale utrzymywać konkurencyjną pozycję na rynku, potrzebne jest ciągłe badanie potrzeb swoich klientów i dostosowywanie do nich specyfikacji swoich produktów.

Nasz klient chciał pozyskać pogłębiony feedback na temat tworzonej aplikacji, aby pozyskać cenne insighty i jak najlepiej dostosować produkt do swojej grupy docelowej. Mit unserer Hilfe kann sie ihr Publikum besser verstehen!

Jakie działania wchodziły w zakres naszego projektu?

Bei der Durchführung des Projekts mussten wir mehrere Schritte durchführen.

Pierwszym z nich było przygotowanie kompletnego scenariusza badania.

Der nächste Schritt war die Durchführung von IDI-Forschung na grupie docelowej, czyli na audytorach wewnętrznych pracujących w krajach anglosaskich. IDI (Eingehendes Interview) to metoda badawcza polegająca na przeprowadzeniu indywidualnych rozmów z jednym respondentem, które trwają zwykle od 30 minut do kilku godzin. Celem tych wywiadów było zrozumienie bardziej szczegółowej perspektywy badanego tematu, sposobu myślenia, odczuć, postaw i doświadczeń.

Der nächste Schritt bestand darin, die gesammelten Umfrageergebnisse zu analysieren.

Na koniec, po uzyskaniu wyników, mogliśmy opracować kompleksowy raport z wnioskami oraz rekomendacjami dotyczącymi kierunku rozwoju produktu naszego klienta.

Ergebnisse der C&F-Beratung

Wszystkie powyższe kroki projektu przyczyniły się do stworzenia unikatowego, dopasowanego do potrzeb Klienta raportu, opisującego szczegółowe opinie i potrzeby jego grupy docelowej.

Rezultaty naszej pracy pozwoliły spółce na dostrzeżenie obszarów swojej aplikacji, które działają wzorowo oraz tych, które wymagają poprawy. Dzięki naszemu wsparciu spółka może stale doskonalić swoją usługę, co w przyszłości przyczyni się także do zwiększenia lojalności i satysfakcji swoich klientów!

Um das Referenzschreiben zu zitieren, das uns die Marketingleiterin Joanna Kuzmicz zur Verfügung gestellt hat.Zespół projektowy ConQuest Consulting w profesjonalny sposób przeprowadził wywiady oraz wykazał się wysokimi kompetencjami podczas trwania projektu”.

Dzięki przeprowadzonemu przez nas badaniu C&F może podejmować trafniejsze decyzje biznesowe i stale udoskonalać swój produkt, co przekłada się na wyniki całej organizacji!

Wenn Sie auch die Meinung Ihrer Zielgruppe über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Erfahrung bringen oder andere qualitative Forschung betreiben möchten - skontaktuj się z nami! Wypełnij poniższy formularz, a my chętnie opowiemy, jak możemy Ci pomóc podczas kostenlose Beratung!