Análisis de mercado: aprenda los métodos, comprenda el mercado y haga crecer su negocio

Información clave:

• Se denomina análisis de mercado a las actividades que permiten conocer o comprender mejor determinados mecanismos, comportamientos y procesos del mercado.
• Un análisis bien realizado permite tomar decisiones estratégicas con conocimiento de causa, lo que implica minimizar el riesgo de error.
• Para interpretar correctamente la situación del mercado, es necesario analizar tanto el entorno más cercano a la empresa como el estado de toda la región (país o continente).
• El análisis del microentorno incluye conocer: competidores, compradores potenciales, proveedores.
• El estudio de la situación macroeconómica aporta información sobre aspectos: jurídicos, políticos, tecnológicos, sociales.
• El análisis del mercado se lleva a cabo utilizando herramientas como el método de las 5 fuerzas de Porter, el análisis DAFO, el análisis PEST o la matriz BCG.
• El tiempo y el coste de realizar un análisis de mercado dependen del sector concreto que se quiera estudiar y del método de investigación.
• Un análisis de mercado bien elaborado repercute positivamente en la dinámica de ingresos de una empresa, optimiza los costes y permite identificar oportunidades y nichos de mercado.

Más detalles a continuación.

¿Quiere ampliar su negocio o introducirse en un nuevo mercado? O quizá tiene un producto interesante o un servicio único que quiere introducir, pero le falta confianza en que su idea vaya a tener éxito. Este tipo de dudas disuaden a muchas personas de pasar a la acción porque no saben cómo resolverlas. La solución es trivial: un análisis de mercado realizado con herramientas muy fáciles de usar.

Análisis de mercado: ¿qué es exactamente?

Análisis del mercado llamamos actividades a las que nos permiten aprender o comprender mejor determinados mecanismos, comportamientos y procesos del mercado.  Nos permite saber qué barreras hay que superar, adecuar la escala de nuestro negocio a las necesidades de los consumidores o desarrollar la estrategia de crecimiento adecuada.

¿Por qué realizar un análisis de mercado?

Un análisis exhaustivo del mercado le permite conocer las particularidades del mercado y obtener información sobre la situación del sector. Un análisis bien realizado permite tomar decisiones estratégicas con conocimiento de causa, lo que implica minimizar el riesgo de cometer un error. Además, saber cómo es un mercado concreto ayuda a ganar y retener ventajas competitivas y la posición estable de la empresa.

¿Cómo realizar un análisis de mercado?

Para interpretar correctamente la situación del mercado, es necesario analizar tanto el entorno inmediato de la empresa como el estado de toda la región (país o continente). Las frases más adecuadas para describir estos ámbitos son microentorno y macroentorno de la empresa.

El primero es un concepto más limitado. El análisis del microentorno incluye la cognición:

• competencia,
• compradores potenciales,
• proveedores,
• sustitutos.

El estudio de la situación macroeconómica aporta información sobre aspectos:

• legal,
• político,
• tecnológico,
• Social,
• Medio ambiente,
• económico.

Todos estos datos son importantes a la hora de planificar la propia empresa, ya que permiten al empresario preparar mejor su entrada en el mercado y adquirir con mayor eficacia los recursos necesarios. Un mayor conocimiento permite organizar mejor las actividades estratégicas, y éste es uno de los ingredientes más importantes del éxito.

Métodos de análisis de mercado

Como se ha mencionado en la introducción, el análisis del mercado se lleva a cabo utilizando determinadas herramientas. Comprender el macroentorno en términos de aspectos políticos, tecnológicos, sociales, medioambientales y económicos proporcionará información útil, pero no es suficiente si se quiere tener un conocimiento exhaustivo del mercado. Deben utilizarse varias herramientas de análisis para contemplar la situación del mercado desde diferentes perspectivas. Los modelos utilizados en el análisis del mercado son bien conocidos porque las conclusiones que se extraen de ellos son de un valor incalculable.

Las 5 fuerzas de Porter

Una de las herramientas para examinar el microentorno de una empresa es el método de Las 5 fuerzas de Porter. Este concepto permite conocer la estructura y comprobar el potencial del sector en el que el empresario pretende introducirse. El modelo desarrollado por Michael E. Porter se basa en una evaluación de la fuerza de la influencia de los compradores y proveedores sobre la empresa, la intensidad de la lucha competitiva en el sector y la amenaza de nuevos productores o sustitutos.

A continuación se presenta la plantilla de las 5 fuerzas de Porter.

Análisis PEST

Para examinar la situación macroeconómica de una empresa pueden utilizarse los siguientes elementos Análisis PEST. Se trata de identificar los factores político-jurídicos, económicos, sociales y tecnológicos relacionados con nuestras actividades. El fruto de utilizar una herramienta así es un conocimiento básico pero muy valioso de lo que podemos, debemos y tenemos que hacer.

A continuación figura la plantilla de análisis PEST.

Análisis DAFO

Las 5 fuerzas de Porter o Análisis PEST son sólo ejemplos de herramientas que puede utilizar, ya que se han desarrollado muchos otros métodos que ofrecen una perspectiva ligeramente distinta. Algunos ejemplos son DAFOque permite evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa. Realizar un análisis DAFO se reduce a identificar todos los factores clave que afectan a la situación estratégica de una empresa en cuatro categorías analíticas.

Análisis de cartera - Matriz BCG

Por otro lado, una herramienta que le da la posibilidad de encontrar la posición en la que se encuentra actualmente una empresa es un análisis de cartera también conocido como Matriz BCG. Este método permite evaluar el atractivo y la competitividad de los productos y servicios de una empresa, así como su potencial de crecimiento de las ventas y su capacidad de generar beneficios.

A continuación figura una plantilla de la matriz BCG.

Ejemplo de lo que debe incluir un análisis de mercado

Es más fácil comprender el mecanismo de realización de un análisis de mercado si ponemos como ejemplo el estudio de una empresa ficticia. Empezaremos por examinar el microentorno de la empresa, utilizando el método de Las 5 fuerzas de Porter.

Supongamos que queremos montar un restaurante en Varsovia que ofrezca cocina tradicional polaca. En las inmediaciones de nuestro local no hay muchos locales de restauración que ofrezcan al menos productos similares, pero sí muchos proveedores que libran una intensa lucha competitiva.

La multiplicidad de empresas proveedoras reduce su poder de negociación y la dispersión de los locales hace que los residentes no tengan mucho donde elegir, lo que disminuye su capacidad de influencia y el poder de la competencia en el sector. Dado el atractivo de la zona, la posibilidad de nuevos operadores y la aparición de sustitutos (cafeterías, comida rápida) es una amenaza importante.

Una vez que sabemos cómo es el microentorno, merece la pena realizar un estudio de la situación macroeconómica. Para ello podemos utilizar Análisis PEST.

Analizar los aspectos jurídicos y políticos nos hará saber qué normas deben cumplir nuestros locales y qué debemos incluir en los contratos que firmemos con proveedores o empleados. Además, examinar el trasfondo económico nos permitirá elegir la financiación adecuada para el negocio o adecuar la oferta a las posibilidades financieras de los clientes potenciales.

La posterior cotización de nuestros productos dependerá de factores sociales, es decir, del estilo de vida, los hábitos o las preferencias de los compradores. El último paso en el análisis del mercado será examinar la situación tecnológica. No queremos invertir en equipos anticuados. Nos interesan las soluciones de vanguardia que nos permitan suministrar productos de alta calidad de forma rápida y fiable.

¿Cuánto dura un análisis de mercado?

Varios consultores tardan entre 2 y 10 semanas en realizar el análisis, dependiendo del método de análisis elegido y de la disponibilidad de los datos necesarios. Sin embargo, es difícil dar un plazo concreto para realizar un análisis de mercado. El plazo depende del mercado concreto que queramos estudiar.

También es importante la exhaustividad del análisis y el número de factores que se tienen en cuenta. Llevar a cabo un análisis exhaustivo del mercado en la propia empresa requiere mucho tiempo y trabajo, por lo que merece la pena recurrir a la ayuda de una consultoría cuyo equipo complete el estudio de mercado en menos tiempo.

¿Cuánto cuesta un análisis de mercado?

Al igual que la oportunidad de un análisis de mercado depende de una serie de factores, también lo hace su coste. Para preparar adecuadamente una valoración, es importante tener en cuenta los tres aspectos más importantes que afectan a la dimensión del análisis, a saber: el número de factores que hay que estudiar, el mercado elegido y el método de análisis.

Sin embargo, el coste final del análisis de mercado dependerá de detalles como la disponibilidad de datos de mercado, la aparición de la necesidad de investigación primaria, el tamaño del grupo de investigación, el detalle de la información que el cliente desea recibir y qué elementos del análisis son más importantes para el cliente. El coste de un análisis exhaustivo realizado por una consultoría puede oscilar entre varios y decenas de miles de zlotys, dependiendo, entre otras cosas, de los aspectos del estudio antes mencionados.

Gane ventaja sobre sus competidores

Tanto si desea iniciar un nuevo negocio como hacerlo crecer. El análisis de mercado le permite construir una poderosa base de conocimientos, que a su vez se traducirá en una mayor libertad a la hora de dirigir su empresa, lo que aumentará claramente sus posibilidades en el sector. Además, un análisis de mercado bien desarrollado influye positivamente en la dinámica de ingresos de la empresa, optimiza los costes y le da la oportunidad de identificar oportunidades y nichos de mercado. Permite comprender mejor los deseos y necesidades de los consumidores e incluso desarrollar ciertas ventajas competitivas.

Cuanto más fiable sea el uso que haga de las herramientas, más ventaja obtendrá sobre sus competidores. No dejes que otros se te adelanten. Pruébelas y supere a sus rivales.