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Kaizen, ¿o cómo implicar a los empleados en el desarrollo de la empresa?
¿Se ha preguntado alguna vez cómo vencer la resistencia de los empleados al cambio en una empresa? Quienes no tienen voz ni voto en las decisiones que se toman tratarán con hostilidad cualquier cosa que altere el statu quo. La razón no es demasiado complicada; cualquier cambio importante en el lugar de trabajo supone un periodo de incertidumbre y estrés.
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