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Estrategia pro-calidad - ¿Cómo mejorar su negocio?

La calidad de los productos y servicios se ha convertido en una tarea fundamental de la gestión empresarial. Cuando la oferta de una determinada empresa no cumple los requisitos de calidad imperantes en el mercado y la situación no cambia a pesar del paso del tiempo, las empresas deben esperar graves problemas financieros. La competencia cada vez mayor, la globalización y el progreso técnico obligan a esforzarse constantemente por mejorar el funcionamiento de la empresa. En este contexto, la introducción de una estrategia a favor de la calidad parece una forma interesante de mejorar su funcionamiento.

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