¿Cómo puede ayudar a su marca el análisis morfológico?

El análisis morfológico fue realizado por primera vez por el astrofísico suizo Fritz Zwicky. Se trata de un método de resolución de problemas, por lo que, a pesar de su uso inicial en física, pronto se abrió camino también en la toma de decisiones empresariales.

¿Cómo realizar un análisis morfológico?

Primera fase: identificación del problema

Todo el proceso de análisis morfológico se desarrolla en tres fases. La primera parte del análisis consiste en definir con precisión el problema e identificar a qué se refiere la dificultad. Estos pasos tienen como principal objetivo superar la tendencia natural a reducir el problema. Se trata de un punto extremadamente importante, ya que una definición errónea del problema nos impedirá resolverlo correcta y rápidamente, así como extraer conclusiones correctas del análisis.

Segunda fase: análisis del problema

Su objetivo es definir e identificar los parámetros del problema, como características, funciones, factores interdependientes o elementos del problema. El método más utilizado para apoyar esta fase del análisis es la lluvia de ideas.

Tercera fase: síntesis del problema

La fase final de la realización de un análisis morfológico consiste en crear una matriz morfológica que presente un resumen de los parámetros y sus estados. Gracias a este tipo de visualización, podemos verificar posibles soluciones y darnos cuenta de soluciones que se han pasado por alto hasta ahora. Los métodos de apoyo a esta fase pueden ser el método de Montecarlo y la matriz de descubrimiento de Moles.

Ejemplo de análisis morfológico

Supongamos que queremos lanzar un producto o servicio innovador, pero no somos capaces de identificar con exactitud el grupo destinatario, el destino y la forma de distribución. Para resolver este problema con el método de análisis morfológico, cree un cuadro morfológico que tenga, por ejemplo, el siguiente aspecto.

Una vez que hemos creado una matriz con este aspecto, podemos considerar todas las posibilidades para resolver el problema. El ejemplo citado muestra hasta 27 combinaciones diferentes. Se calcula que, por término medio, unas 95% de ellas se rechazan al principio del análisis debido a lo común de la solución o a su falta de sentido.

Para un análisis más detallado, puede utilizarse una matriz de descubrimiento de Moles, que tabula dos parámetros, por ejemplo, sólo el grupo destinatario y el destino. Este método resulta especialmente eficaz cuando hay que tener en cuenta varios parámetros.

Ventajas del análisis morfológico

El análisis morfológico permite descubrir nuevas ideas. A pesar de que la mayoría de ellas probablemente resulten inútiles, el trabajo dedicado a este tipo de análisis puede reportar beneficios que se conviertan en oportunidades de registrar ingresos superiores a la media.