Trabajar con una agencia de publicidad: ¿cómo crear un briefing creativo eficaz?

A veces basta con poco para que una campaña publicitaria sea un éxito. Un marketing acertado atraerá clientes, y cuantos más clientes, mayores serán los beneficios, por lo que merece la pena conocer sus herramientas.

Un briefing creativo es un plan, una guía, una fuente de inspiración, un documento que contiene un conjunto de información necesaria a la hora de crear una campaña publicitaria. Es la forma básica de intercambio entre el cliente y la agencia. Contiene la audiencia de la publicidad, el análisis del mercado, el presupuesto y las ideas para la ejecución. Un buen briefing publicitario es una inversión que se amortiza con creces.

¿Qué ganas?

Un briefing creativo coherente, sencillo e inspirador aporta muchas y diversas ventajas tanto a la agencia como al cliente. Una comunicación eficaz le permite alcanzar sus objetivos empresariales y de marketing. Un briefing así ahorra tiempo, esfuerzo y dinero, que sólo invertirá en actividades eficaces. Al proporcionar un presupuesto marco para la campaña publicitaria, la agencia de publicidad puede proponer opciones que se adapten mejor a las capacidades y expectativas de la marca. El briefing no sólo sirve a la agencia, sino también a usted. Al responder a preguntas individuales, al tomarse el tiempo necesario para analizar todos los aspectos positivos y negativos de su marca, podrá ordenar todo lo que quiera decir sobre ella.

¿En qué consiste un briefing creativo?

Vista general

Al analizar los datos subyacentes, hay que responder a preguntas:

• ¿Qué está ocurriendo actualmente en el mercado y en el sector?
• ¿Cómo se compara la empresa con sus competidores?
• ¿Cuál es la situación de mi cliente?
• ¿A qué adversidades se enfrentará?

Al principio del proceso de creación de un briefing publicitario, es importante presentar el proyecto, identificar posibles problemas y planificar el camino a seguir.

Definición de objetivos

Es importante definir con precisión el efecto esperado que la campaña tendrá en el cliente. Es necesario diseñar lo que el destinatario pensará, sentirá y hará tras entrar en contacto con el anuncio. Los principales objetivos de la comunicación de marketing son dar forma a la imagen y aumentar los beneficios. Es importante definir formas de medir los objetivos, o Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), para contabilizar los efectos de la campaña. Entre las herramientas de KPI se encuentran las encuestas de opinión, las encuestas de satisfacción, la investigación del recorrido del cliente, el eyetracking y el número de suscripciones a boletines informativos.

Destinatarios

La actividad de marketing siempre tiene que dirigirse a grupos específicos y satisfacer sus necesidades y expectativas. Así, al visualizar un retrato del participante en el mercado, responde a las preguntas:

• ¿Quién es?
• ¿En qué tipo de entorno reside?
• ¿Cómo llegar hasta él?
• ¿Qué más necesito saber al respecto?

Más importante que la información sobre sexo, edad o ubicación es la visión del mundo y el estilo de vida. Preste atención a los aspectos sociodemográficos, psicológicos y específicos de cada grupo. Cuando anuncie un depósito bancario o un modelo de coche, utilice medios estilísticos, formas, mensajes gráficos diferentes para el grupo de más edad que para el de los jóvenes. En tal situación, está segmentando el mercado: dividiendo el grupo destinatario en subgrupos adecuados, a los que se dirigirá una comunicación específica.

Puntos fuertes

Examine detenidamente el producto o servicio, busque las características especiales. Con ayuda de un análisis DAFO, determine cuáles son los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas de la oferta. El análisis del entorno interno y externo de la organización, así como el análisis de proyectos, son herramientas importantes para el análisis estratégico. La campaña se centrará en aprovechar las oportunidades y destacar los puntos fuertes. En este apartado, puede utilizar tanto los puntos fuertes reales como los emocionales, puntuados según su importancia para el consumidor.

Expectativas

¿Qué datos confirmarán que el dinero se ha invertido bien? ¿Cómo sabrá si la campaña ha tenido éxito? Determine cuál será el resultado financiero mínimo satisfactorio y qué beneficios obtendrá al final del proyecto.

Horario

Defina específicamente el plazo en el que la agencia puede moverse. El tiempo es la mayor pesadilla de nuestro mercado. Siempre falta. Sin embargo, debe tenerlo en cuenta en su agenda y dar a la agencia la oportunidad de conocer bien el tema y proporcionarle diseños que cumplan sus expectativas.

Todo empresario debe plantearse cómo aprovechar el potencial de un briefing publicitario. Por eso no vale la pena esperar y dejar que otros se adelanten. Vence a tus rivales.