Wirtualna Etnografia – Jak zrozumieć swojego klienta?

Wraz z rozwojem technologii i Internetu wirtualna rzeczywistość zaczęła stanowić istotną część dnia większości społeczeństwa. Zakupy, płatności i komunikacja on-line to udogodnienia, bez których nie wyobrażamy sobie dziś życia. W związku z przeniesieniem do Sieci wielu aspektów codzienności zwykłe badania konsumenckie, polegające głównie na zadawaniu pytań ankietowanym, nie spełniają całkowicie swojej funkcji i zostawiają pole…