Działania z zakresu IT wspomagające biznes

Jak zwiększyć wartość firmy? Poprzez zwielokrotnianie zysków. Co zrobić, żeby to osiągnąć? Zredukować koszty. Jak to zrobić? Automatyzując jak najwięcej procesów biznesowych. Taką prostą dedukcją dochodzimy do zagadnienia cyfrowej transformacji przedsiębiorstw, procesu obejmującego coraz to liczniejszą grupę podmiotów. Przenikanie automatyzacją kolejnych obszarów działalności firm jest nieuniknionym skutkiem digitalizacji. Taki zabieg, choć niełatwy, przyczynia się do…

Badania satysfakcji i lojalności klientów – oceń swoją efektywność

Badania konsumenckie jako klucz do sukcesu Strategia polegająca na zdobywaniu i utrzymywaniu przy sobie stałych, wiernych klientów często okazuje się być skuteczniejszą i korzystniejszą od pozyskiwania nowych z dwóch prostych powodów. Bezpośrednią korzyścią płynącą ze stosowania takiej taktyki jest ograniczenie wydatków związanych z reklamą oraz marketingiem. Pośrednim, choć niemniej ważnym atutem wynikającym z objęcia takiej…