5 Tipps zur Verbesserung der Kaltakquise

Kaltversand to forma marketingu i sprzedaży, która zyskuje coraz bardziej na popularności. Polega na zaplanowaniu i przeprowadzeniu kampanii mailingowej w celu pozyskania nowych klientów, uzyskania odpowiedzi na dany temat czy stworzenia nowych relacji biznesowych. Cold mailing jest formułą wykorzystywaną znacznie częściej niż cold calling. Jest wygodniejszy, szybszy i dla niektórych znacznie mniej krępujący.

Zastosowanie cold mailingu przez duży odsetek firm, niezależnie of wielkości i charakterystyki prowadzonej działalności, nieustannie zyskuje na popularności. Powodu tego stanu rzeczy należy doszukiwać się w niskich wymaganiach finansowych i czasowych. Stworzenie maila, zależnie od stopnia personalizacji nie jest procesem czasochłonnym, a wszelkie koszty z tym związane ograniczają się jedynie do opłacenia czasu przygotowywania takowej wiadomości. Natomiast co robić, aby nasz mail przyciągnął uwagę potencjalnego zainteresowanego i żeby wyróżniał się spośród innych? Poniżej przedstawiamy 5 sekretów udanego cold mailingu.

Auswahl der Zielgruppe für Cold Mailing

Die Wirksamkeit der Kampagne hängt in erster Linie davon ab, dass sie angemessen undIdentifizierung der Zielgruppe. Przed przystąpieniem do tworzenia i wysyłania maili należy zebrać dane osób i firm, których profil działalności powiązany jest z naszą ofertą i które mogą być zainteresowane naszym produktem lub usługą. Ponadto, starajmy się wyszukiwać Daten von Entscheidungsträgern, które faktycznie będą mogły rozważyć naszą ofertę. Dopiero po utworzeniu bazy kontaktów możemy przystąpić do rozsyłania maili i pozyskiwania potencjalnych klientów. W celu uniknięcia dublowania wiadomości warto oznaczać kontakty, które otrzymały już naszą ofertę. Można wykorzystać do tego filtrowanie kontaktów lub wiadomości.

Der Titel ist der Schlüssel zum Erfolg

Der Titel ist das erste, was beim Überprüfen des E-Mail-Posteingangs ins Auge fällt. Damit ein Cold Mailing effektiv ist, sollten Sie dafür sorgen, dass er die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden erregt. Verwenden Sie nicht selbstverständlich i Faszinierend tytułu znacznie zwiększy szansę uzyskania odpowiedzi. W przeciwnym razie, jeśli użyjemy standardowego „Oferta…”, mail może zostać potraktowani jako SPAM i trafić do kosza bez przeczytania. Wtedy cały wysiłek przy tworzeniu treści maila pójdzie na marne, a nasz mail może zostać oznaczony jako ten z niechcianymi reklamami, co może utrudnić przyszłe działania marketingowe.

Je einfacher, desto besser

Należy konstruować zimne maile w sposób einfach i klar. Stosowanie udziwnień i niepotrzebnych upiększeń wiadomości sprawi, że najprawdopodobniej zmniejszą się nasze szanse na uzyskanie odpowiedzi na zadane pytanie.

Inhalt maila powinna skupiać się na temacie, być krótka i oczywista dla odbiorcy, który nie do końca może być zorientowany w danym obszarze. Postarajmy się, aby mail miał przystępną formę, która zachęci do udzielenia odpowiedzi.

So viel wie möglich herausfinden

Beim Versenden von E-Mails ist es wichtig, dass personalisieren wiadomość. W przeciwnym razie zostanie potraktowana jako spam, a nasza kampania będzie mieć niską skuteczność. Najważniejsze jest to, żeby pamiętać, że piszemy für einen anderen Menschen. Treść nie może wyglądać jakby wyszła spod maszyny. Wiadomość powinna być naturalna, a przede wszystkim dostosowana do stanowiska odbiorcy. Jeśli w treści zawrzemy inne, personalne informacje, należy upewnić się, że są one zgodne z rzeczywistością. Ponadto, unikanie sztywnych i sztucznych formułek sprawi, że klient będzie bardziej chętny do nawiązania relacji biznesowej.

Nicht aufgeben

To nic, że odbiorca nie odpisał na twoją wiadomość. Gdy prowadzisz cold mailing na dużą skalę, Twoja wiadomość mogła trafić do nieodpowiedniego folderu czy utkwić w natłoku innych maili. Kilka dni po wysłaniu pierwszej wiadomości napisz znowu. Jednak pamiętaj, że każdy follow up powinien mieć zmienioną treść. Wysyłanie identycznych wiadomości może źle wpłynąć na reputację i sprawić, że odbiorca nie będzie zainteresowany ofertą.

Co jeśli otrzymamy odpowiedź negatywną? Na nią również należy odpowiedzieć. Można postarać się uzyskać informację dlaczego odbiorca zareagował w ten sposób. Co ważne, powinno się to zrobić w sposób asertywny, nawet jeśli klient wyrażał się w sposób nieprzychylny.

 

Wykorzystanie wyżej wymienionych reguł podniesie skuteczność cold mailingu i sprawi, że oferta stanie się bardziej atrakcyjna. Zacznij je stosować i ciesz się sukcesem!