Marktforschung - alles, was Sie schon immer wissen wollten, aber nicht zu fragen wagten

Wichtige Informationen:

• Badanie rynku polega na gromadzeniu informacji dotyczących procesów, zjawisk i przyczyn ich powstania w konkretnej branży.
• In Anbetracht des Zeithorizonts lassen sich zwei Arten von Marktforschung unterscheiden: Marktdatenanalyse und Prognosen.
• W zależności od badania dzieli się na ilościowe i jakościowe.
• Ze względu na typ analizowania danych, również wyróżniamy dwa rodzaje badań: pierwotne i wtórne.
• Die Forschung wird nach ihrer Organisationsform in interne und externe Forschung unterteilt.
• Ze względu na cel, wyróżnić możemy różnego rodzaju analizy. Do najważniejszych z nich należą badania eksploracyjne, badania testowe, a także inne takie jak badania cenowe.
• Badanie rynku pomaga przedsiębiorstwom dobrze prosperować, a także daje im możliwość uzyskania swoistej przewagi nad konkurencją, prognozowania popytu, a także ustalania swoich strategii marketingowych w jak najlepszy sposób.
• Z możliwości jakie daje badanie rynku, najczęściej korzystają istniejące już firmy, dla których znajomość danych dotyczących branży, w której działają, jest bezcenna oraz przedsiębiorstwa planujące ekspansję na nowe rynki.
• Zarówno długość trwania każdego projektu, jak i koszt jego realizacji ustalane są indywidualnie w każdym przypadku.

Einzelheiten unten!

W ostatnim czasie miałem przyjemność uczestniczyć w targach firm konsultingowych. Zaskoczyła mnie jednak liczba pytań, dotyczących usług oferowanych przez firmę konsultingową, w której pracuję. Wśród udzielanych przeze mnie odpowiedzi, często padało stwierdzenie, iż przeprowadzamy badania rynku.

Niestety w większości przypadków odpowiedź ta nie zadowoliła moich rozmówców. Wynikało to z faktu, że nie każda osoba zdaje sobie sprawę z tego, czym w rzeczywistości są badania rynku oraz w jaki sposób się je przeprowadza. Odpowiedzi na te pytania wymagały ode mnie długich wyjaśnień, aby moi rozmówcy zrozumieli na czym polega podstawowa działalność naszej firmy.

W związku z tym, aby umożliwić zrozumienie tego, czym jest badanie rynku szerszemu kręgowi odbiorców, postanowiłem zgromadzić najważniejsze informacje
i przedstawić je w przystępny sposób. Jednocześnie chciałem pokazać korzyści, jakie może dać przedsiębiorstwu dobrze przeprowadzona Marktanalyse oraz wytłumaczyć, dlaczego tego typu badania w znacznym stopniu mogą ułatwić firmie podjęcie decyzji, odnośnie dalszego kierunku jej rozwoju.

Was ist Marktforschung?

Badanie rynku polega na gromadzeniu informacji dotyczących procesów, zjawisk i przyczyn ich powstania w konkretnej branży. Cytując Jerzego Dietla, profesora nauk ekonomicznych, badanie rynku to „kompleks czynności doprowadzających do poznania zjawisk, czynników i procesów rynkowych, ich genezy, aktualnego kształtu i tendencji rozwojowych”. Jego celem jest pozyskanie informacji dotyczących podstawowych mechanizmów rynkowych takich jak podaż, popyt, ceny produktów/usług, ale także zachowań konkurencji działającej na danym rynku, preferencji i oczekiwań konsumentów, systemów sprzedaży czy sieci dystrybucji.

Welche Arten von Marktforschung gibt es?

Unter Berücksichtigung verschiedener Kriterien kann die Marktforschung nach 5 Aspekten unterteilt werden, darunter:

• Zeithorizont,
• Methode der Datenerfassung,
• Art der analysierten Daten,
• die Art und Weise, wie eine bestimmte Studie organisiert ist,
• Zielsetzung.

Im Folgenden wird eine detailliertere Aufschlüsselung der Studien nach den genannten Faktoren vorgenommen.

Sind Sie an Forschung interessiert, weil Sie einen neuen Markt erschließen wollen?

Wir wissen, dass das Thema der Erschließung neuer Märkte äußerst kompliziert ist. Poczynając od kwestii opłacalności samej ekspansji, a kończąc na zaplanowaniu optymalnych działań, dlatego stworzyliśmy poradnik pt. “Wie bereitet man sich auf den Eintritt in einen neuen Markt vor?” dla osób, które chcą zagłębić się w ten temat.

W raporcie oprócz praktycznych wskazówek, znajdziesz także przykłady zrealizowanych przez nas projektów dla branż, takich jak geotechnika, IT, czy FMCG. Dodatkowo przeczytasz też Case Study, projektów z ostatnich miesięcy, podczas których wspieraliśmy naszych klientów we wchodzeniu na zagraniczne rynki!

Jeśli planujesz ekspansję swojego produktu/usługi na nowy rynek lub odpowiadasz za eksport, marketing, czy sprzedaż w swojej firmie, dieses Material ist für Sie!

Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji i praktycznych porad dotyczących skutecznej ekspansji, Sie können den kostenlosen Bericht herunterladen "Wie bereitet man sich auf den Eintritt in einen neuen Markt vor?".

Analiza danych a prognozowanie

In Anbetracht des Zeithorizonts können wir zwischen zwei Arten von Marktforschung unterscheiden. Pierwszym z nich jest analiza danych rynkowych, dotyczących przeszłych oraz aktualnych zjawisk. W jej wyniku pozyskiwane są wszelkie dostępne informacje za pomocą metod takich jak wywiady, wykorzystanie baz danych (np. Głównego Urzędu Statystycznego), przeprowadzenie ankiet etc. Drugim rodzajem badań jest prognozowanie, które pozwala na poznawanie trendów, a także przewidywanie przyszłej sytuacji na badanym rynku.

Badania ilościowe i jakościowe

W zależności od Die Forschung gliedert sich in ilościowe i jakościowe. Badania ilościowe dają możliwość wnioskowania statystycznego, ponieważ są danymi liczbowymi. Pozwalają także otrzymać wiele wskaźników, które umożliwiają rozpoznanie stanu lub tendencji panujących na rynku. Badania jakościowe przeprowadzane są na mniejszych grupach respondentów niż badania ilościowe i służą one dogłębnej analizie danego zjawiska. Bazują na wywiadach, badaniach fokusowych bądź rozmowach grup fokusowych. Są one przeważnie prowadzone w celu pozyskania innych informacji niż proste dane liczbowe. Wir verwenden sie, um Antworten auf die Frage „Warum?” zu erhalten.

Badania pierwotne i wtórne

Ze względu na typ analizowania danych, również wyróżniamy dwa rodzaje badań: pierwotne i wtórne. Die Primärforschung umfasst die Erhebung von Daten, die direkt für die durchzuführende Studie gewonnen werden. Ihr großer Vorteil ist ihre Aktualität und Relevanz (sie beziehen sich auf den betreffenden Markt).

Badania wtórne wykorzystują dane zebrane w przeszłości w różnego rodzaju opracowaniach, felietonach, esejach, wypowiedziach na forach branżowych, raportach finansowych i statystycznych a także bazach danych. Są one przeważnie mniej kosztowne ze względu na fakt, iż baz danych nie trzeba tworzyć od początku oraz (w przypadku popularnych rynków) są znacznie prostsze w pozyskaniu niż dane pierwotne.

Badania wewnętrzne i zewnętrzne

Die Forschung wird nach ihrer Organisationsform in interne und externe Forschung unterteilt. Pierwsze, polegają na wykorzystaniu informacji już zgromadzonych   dotyczących np. sytuacji finansowej lub konkurentów, co powoduje brak konieczności korzystania z danych zewnętrznych. Z kolei drugie, wykorzystują informacje pozyskane przez inne przedsiębiorstwa, bądź urzędy (np. Główny Urząd Statystyczny).

Badania w zależności od celu ich przeprowadzenia

Hinsichtlich des Zwecks können wir zwischen verschiedenen Arten von Analysen unterscheiden. Do najważniejszych z nich należą:

• Sondierungsforschung, die darauf abzielen, das zu untersuchende Problem zu identifizieren oder die Natur des Phänomens zu verstehen,
• Teststudien z. B. bei der Erprobung von neuen Produkten,
• andere Forschung, wie z. B. Preis, których zadaniem jest określenie poziomu równowagi cenowej lub panele gospodarstw domowych, służące ukazaniu zmian w konsumpcji.

Warum wird Marktforschung betrieben?

Różnorodność sposobów badań rynku daje analitykom możliwość do wnioskowania na wielu płaszczyznach. Warto jednak zastanowić się, w jaki sposób omawiane badania mogę przyczynić się do rozwoju konkretnego przedsiębiorstwa.

Wprawdzie przeprowadzanie analizy rynku nie jest obowiązkiem żadnego przedsiębiorstwa, jednak w dzisiejszych czasach, przy ogromnej konkurencji na wielu rynkach, każda firma stara się pozyskać jak największą liczbę klientów. Die Kenntnis von Nachfrage- oder Wettbewerbsdaten kann für das Gedeihen eines Unternehmens entscheidend sein.

Badanie rynku, z całą pewnością, pomaga przedsiębiorstwom osiągnąć ten cel, a także daje im możliwość uzyskania swoistej przewagi nad konkurencją, prognozowania popytu, a także ustalania swoich strategii marketingowych w jak najlepszy sposób. Z punktu widzenia rozsądnego przedsiębiorcy, badanie takie jest z całą pewnością potrzebne.

Marktforschung - für wen ist sie nützlich?

Z możliwości jakie daje badanie rynku, najczęściej korzystają istniejące już firmy, dla których znajomość danych dotyczących branży, w której działają, jest bezcenna. Dies kann sich auch für Einzelinvestoren und Existenzgründer, die ein Unternehmen gründen wollen, als nützlich erweisen. Informationen über Marktzutrittsschranken, den Wettbewerb oder die Größe eines bestimmten Marktes helfen den Unternehmen auf jeden Fall bei ihrem Start.

Z badań korzystają również przedsiębiorstwa planujące ekspansję na nowe rynki. Znajomość takich informacji daje możliwość lepszego zaplanowania strategii marketingowych, a także może być bodźcem do szybszego wejścia na konkretny rynek. Istnieje także prawdopodobieństwo, iż tego typu analiza uchroni przedsiębiorstwo przed potencjalnymi „wpadkami”.

Doskonałym przykładem jest znana w przemyśle motoryzacyjnym firma Rolls Royce, która przy wprowadzeniu na rynek niemiecki modelu „Silver Mist”, nie sprawdziła wcześniej znaczenia słowa „mist” w tym języku. W Niemczech oznacza ono „obornik”, co w konsekwencji nie zachęcało do kupna luksusowego samochodu.

Wie lange dauert eine Marktstudie und wie hoch ist der Preis?

Zarówno długość trwania każdego projektu, jak i koszt jego realizacji ustalane są indywidualnie w każdym przypadku. Wszystko zależy m.in. od rozpatrywanego problemu, liczby konsultantów realizujących dany projekt, a także ilości informacji, które mają zostać pozyskane. W zależności od zakresu badania, ustalany jest termin, do którego wyniki muszą być przekazane klientowi.

Badanie rynku zależy także od czynników, takich jak wielkość projektu czy dostępność danych. Większe koszty oraz zapotrzebowanie czasu niosą za sobą badania pierwotne, a tańsze w wykonaniu badania wtórne nie zawsze są wystarczające. Często dopiero przeprowadzone osobiście wywiady pozwalają na pozyskanie niezbędnych informacji.

A więc czym tak naprawdę jest badanie rynku?

Um die gestellte Frage zu beantworten, reicht es also nicht aus, eine kurze Definition zu formulieren, da es sich um ein sehr umfassendes Thema handelt.

Z pewnością można stwierdzić, iż jest to niezwykle pomocne działanie, m.in. dla nowo powstających firm, którym zależy na dobrym starcie. Wynika to z faktu, iż analizy rynku pomagają w zebraniu bardzo cennych informacji, które mogą ułatwić zdobycie przewagi konkurencyjnej. Przedsiębiorstwa, chcące działać na istniejących już rynkach, potrzebują informacji i danych, które uzyskiwane są właśnie poprzez badania rynku.