11.08.2022

Wie macht man Marktforschung? Einfache Tipps

Was genau ist Marktforschung? Ist sie dasselbe wie die Analyse von Wettbewerb und Wachstumschancen? Lohnt es sich, sie nur bei der Eröffnung eines Unternehmens durchzuführen, oder auch zu einem späteren Zeitpunkt? In diesem Artikel werden wir versuchen, diese Fragen zu beantworten. Praktisch jeder Unternehmer stand schon einmal vor einem ähnlichen Dilemma. Fragen wie:

  • Welche Farbe soll das Logo haben?
  • Ob die Produktpreise niedrig oder sehr niedrig sein sollten.
  • Wie man Kunden am effektivsten erreicht

Solche Fragen stellen sich jedem Unternehmer. Einige entscheiden sich dafür, nach dem Motto "Versuch und Irrtum" zu handeln und ignorieren dabei völlig den potenziellen Nutzen, den eine zuverlässige Marktforschung bringen könnte. Gerade in Krisenzeiten, die aufgrund einer Pandemie wahrscheinlich bald die Weltwirtschaft treffen werden, lohnt es sich, jedes Wissen zu nutzen, das Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschafft.

Marktforschung - Expansion in neue Märkte

Immer mehr Unternehmen gehen online und versuchen dabei, international zu agieren. Im Prinzip ist das nicht verwunderlich, denn das Internet ist wie kein anderes Medium dafür geeignet. Bevor man sich jedoch dazu entschließt, auf ausländische Kunden zuzugehen, lohnt es sich, Marktforschung zu betreiben. Wir scheinen in einem globalen Dorf zu leben, aber die Verbraucherpräferenzen können sich von Land zu Land noch immer stark unterscheiden.

Außerdem ist es ohne gründliche Marktkenntnisse leicht, einen spektakulären Fehler zu machen. Kein Grund, sich zu schämen - das ist selbst den größten Unternehmen schon passiert. Ein Beispiel aus der Automobilindustrie: Der Name des beliebten Geländewagens Q3 von AUDI liest sich in spanischsprachigen Ländern wie "miserabel". Dies und viele andere Beispiele für Pannen haben sich sicherlich auf die Verkaufsstatistiken dieses Fahrzeugs ausgewirkt.

Gute Marktkenntnis bedeutet auch, die Konkurrenz und die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt/einer bestimmten Dienstleistung zu kennen. Dieses Wissen ermöglicht die Planung von Marketingaktivitäten und die Vorhersage von Trends auf einem bestimmten Markt oder schließlich die Erlangung eines Wettbewerbsvorteils. Denn ein niedriger Preis, der die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt in Polen bestimmt, muss sich nicht unbedingt in der Beliebtheit eines bestimmten Produkts in Deutschland niederschlagen.

Neue Marktlücken

Eine gut durchgeführte Marktanalyse ermöglicht es uns, völlig neue Nischen auf dem Markt zu entdecken. Wenn unser Unternehmen zum Beispiel bisher teure Industriemaschinen verkauft hat, lohnt es sich vielleicht in Krisenzeiten, in den Vertrieb von billigeren Produkten einzusteigen? Zum Beispiel Werkzeuge? Oder sich an andere Kunden zu wenden, z. B. an Privatkunden, statt an Geschäftskunden, die bisher Kernstück Kunden bis heute? Eine fundierte Marktuntersuchung wird die Antwort auf diese Frage liefern.

Marktforschung - die wichtigsten Vorteile

Die Marktforschung zielt darauf ab, die auf dem Markt ablaufenden Prozesse umfassend zu erfassen. Sie ermöglicht es uns, nicht nur ihre aktuelle Form, sondern auch die Faktoren zu verstehen, die ihre spezifische Entwicklung beeinflussen. Dieses Wissen hilft erheblich bei der Erstellung eines Angebots, aber auch bei der Planung der Strategie der Organisation auf einem bestimmten Markt. Es ermöglicht auch eine wesentlich effektivere Erweiterung des Vertriebssystems oder des Produktangebots.

Die Marktforschung ermöglicht es Ihnen auch, die wichtigsten Akteure kennen zu lernen. Schließlich ist die Beobachtung der Konkurrenz ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit eines Unternehmens - sie ermöglicht es, die Strategie je nach Marktlage zu planen und zu ändern.

Die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale der Marktforschung

Die Marktforschung kann unterschiedliche Formen annehmen, z. B. aufgrund des Zwecks, zu dem sie durchgeführt wird. Auf der Grundlage dieser Variable unterscheiden wir zwischen Forschung:

  • Sondierung
  • Test
  • Preis

Wie unterscheiden sie sich? Explorative Forschung dient dazu, verschiedene Probleme zu identifizieren und deren Verständnis zu fördern. Die Preisforschung hingegen erleichtert die Produktpreispolitik in einem bestimmten Markt/Segment. Die Aufgabe der Testforschung besteht hingegen darin, verschiedene Arten von Produkten oder Dienstleistungen auszuprobieren.

Marktforschung - quantitativ und qualitativ

Möchten Sie herausfinden, welches das beliebteste Produkt in der Kategorie "Garten" ist? Dann bietet sich eine quantitative Erhebung an. Dabei handelt es sich um eine Aktivität, die darauf abzielt, so viele numerische Informationen wie möglich über Markttrends zu gewinnen.

Und wenn Sie wissen wollen, warum sich die Leute zum Beispiel für einen Elektrorasenmäher und nicht für einen Benzinrasenmäher entscheiden, müssen Sie eine qualitative Studie durchführen. Sie stützt sich hauptsächlich auf kleine Gruppen von Personen und ermöglicht die Analyse eines bestimmten Prozesses.

Marktforschung - Zeit

Denken Sie über Ihre zukünftige Strategie nach? Oder wollen Sie wissen, wie der Markt vor einem Jahr/5 Jahren oder in einem anderen Zeithorizont aussah? Die Marktforschung ermöglicht es, solche Daten zu erhalten - zum Beispiel auf der Grundlage der Daten, die das Statistische Zentralamt zur Verfügung stellt, aber auch auf der Grundlage verschiedener Arten von Umfragen.

Wie lange dauert eine Marktstudie?

Hier gibt es keine allgemeingültige Antwort. Sie hängt vom Einzelfall ab, aber auch z. B. von der Anzahl der Personen, die das Projekt durchführen, von der Menge der Informationen und der Verfügbarkeit von Daten. Denn es ist zu bedenken, dass solche Marktanalyse erfordert oft nicht nur Primärforschungsondern auch Sekundärforschung.

All diese Aktivitäten benötigen daher Wochen oder Monate, um einen echten Mehrwert für den Kunden zu schaffen und seine Bedürfnisse zu erfüllen.

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