Análisis del flujo de información para PKP S.A.

Servicio de consultoría para PKP S.A.

Durante dos meses, nuestro equipo preparó un análisis del flujo de información para nuestro cliente Polskie Koleje Państwowe, una de las empresas estatales. El cliente se puso en contacto con nosotros porque quería comprender mejor el proceso de flujo de información sobre la puntualidad de los trenes.

¿Qué actividades incluía el proyecto?

Durante la primera parte del proyecto, realizamos 50 entrevistas en profundidad y analizamos 150 cuestionarios completadas por los participantes en el estudio. Como resultado, pudimos derivar hipótesis de investigación sobre las causas de las ineficiencias existentes.

En la segunda fase, nuestra principal tarea era determinar las causas de los retrasos que se producen y cartografía de los sistemas de información disponibles para mejorar el proceso de intercambio de información y sistemas para un control más eficaz del tráfico.

Además, para confirmar nuestras recomendaciones, nos pusimos en contacto con un empleado del Deutsche Bahnque nos permitió identificar las mejores prácticas para nuestro cliente.

Resultados de consultoría para PKP S.A.

Cabe destacar que Las conclusiones de nuestro análisis se confirman en las acciones. la empresa que implementó un paquete de cambios que incluye, entre otros. gestión preventiva de infraestructuras, nuevos modelos de respuesta a incidencias y unificación de las normas de contabilización de averías, es decir, las áreas que hemos identificado como relevantes en nuestro informe.

Esta ejecución atípica confirma nuestra flexibilidad y adaptación a las necesidades del cliente, cuya satisfacción con el proyecto se refleja en la carta de referencia que recibimos de los Ferrocarriles Estatales Polacos.

Si la eficacia de su empresa no está a un nivel que le satisfaga, Contacto o rellene el siguiente formulario. Juntos determinaremos cómo podemos ayudarle.