Análisis del flujo de información para PKP S.A.

Servicio de consultoría para PKP S.A.

W okresie dwóch miesięcy nasz zespół przygotował analizę przebiegu informacji dla naszego klienta – Polskich Kolei Państwowych, jednej ze spółek skarbu państwa. Klient zgłosił się do nas, ponieważ chciał lepiej zrozumieć proces obiegu informacji w zakresie punktualności pociągów.

Jakie działania wchodziły w zakres projektu?

Durante la primera parte del proyecto, realizamos 50 entrevistas en profundidad y analizamos 150 cuestionarios wypełnionych przez osoby biorące udział w badaniu. Dzięki temu byliśmy w stanie wysnuć hipotezy badawcze dotyczące przyczyn istniejących nieefektywności.

W drugim etapie naszym głównym zadaniem było determinar las causas de los retrasos que se producen y cartografía de los sistemas de información disponibles para mejorar el proceso de intercambio de información y sistemas para un control más eficaz del tráfico.

Dodatkowo w celu potwierdzenie naszych rekomendacji skontaktowaliśmy się z pracownikiem Deutsche Bahnque nos permitió identificar las mejores prácticas para nuestro cliente.

Resultados de consultoría para PKP S.A.

Cabe destacar que wnioski z naszej analizy znajdują potwierdzenie w działaniach la empresa que implementó un paquete de cambios que incluye, entre otros. gestión preventiva de infraestructuras, nuevos modelos de respuesta a incidencias y unificación de las normas de contabilización de averías, czyli obszary, które zidentyfikowaliśmy jako istotne w naszym raporcie.

Ta niestandardowa realizacja potwierdza naszą elastyczność oraz dostosowanie do potrzeb klienta, którego zadowolenie z projektu ma swoje odniesienie w otrzymanym przez nas listem referencyjnym od Polskich Kolei Państwowych.

Si la eficacia de su empresa no está a un nivel que le satisfaga, skontaktuj się z nami o rellene el siguiente formulario. Juntos determinaremos cómo podemos ayudarle.