Fallstudie

Qualitative Studie für C&F S.A.

Sehen Sie, wie wir C&F geholfen haben, sein Produkt zu verbessern!

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Beratungsdienst für C&F

Team ConQuest Beratung hat in den vergangenen Monaten ein Beratungsprojekt für die C&F S.A. Es ist eines der größten Technologieunternehmen in Polen, mit Hauptsitz in Warschau und Niederlassungen in Denver und Heidelberg für IT-Lösungen in Polen. C&F ist spezialisiert auf Datenmanagement, Analytik, digitale Transformation und GRC (Governance, Risikomanagement und Compliance).

Das Unternehmen ist seit 20 Jahren auf dem Markt und hat es bereits geschafft, sich zu etablieren und langfristige Geschäftsbeziehungen mit führenden Industrieunternehmen in der ganzen Welt aufzubauen. Um jedoch eine wettbewerbsfähige Position auf dem Markt zu halten, ist es notwendig, die Bedürfnisse seiner Kunden ständig zu untersuchen und die Spezifikationen seiner Produkte an diese anzupassen.

Unser Kunde wollte ein umfassendes Feedback zu der zu entwickelnden Anwendung einholen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und das Produkt optimal auf seine Zielgruppe zuzuschneiden. Mit unserer Hilfe kann sie ihr Publikum besser verstehen!

Welche Aktivitäten waren Teil unseres Projekts?

Bei der Durchführung des Projekts mussten wir mehrere Schritte durchführen.

Das erste war die Vorbereitung eines vollständigen Erhebungsszenarios.

Der nächste Schritt war die Durchführung von IDI-Forschung auf die Zielgruppe, nämlich die in den angelsächsischen Ländern tätigen Innenrevisoren. DIE IDI (Eingehendes Interview) ist eine Forschungsmethode, bei der Einzelgespräche mit einem einzigen Befragten geführt werden, die in der Regel zwischen 30 Minuten und mehreren Stunden dauern. Ziel dieser Interviews war es, eine detailliertere Sichtweise des untersuchten Themas, die Denkweise, die Gefühle, die Einstellungen und die Erfahrungen der Menschen zu verstehen.

Der nächste Schritt bestand darin, die gesammelten Umfrageergebnisse zu analysieren.

Als die Ergebnisse vorlagen, konnten wir einen umfassenden Bericht mit Schlussfolgerungen und Empfehlungen für die Ausrichtung der Produktentwicklung unseres Kunden erstellen.

Ergebnisse der C&F-Beratung

Alle oben genannten Projektschritte trugen zur Erstellung eines einzigartigen, maßgeschneiderten Berichts bei, der die Meinungen und Bedürfnisse der Zielgruppe des Kunden detailliert beschreibt.

Die Ergebnisse unserer Arbeit haben es dem Unternehmen ermöglicht, Bereiche seiner Anwendung zu erkennen, die vorbildlich funktionieren und solche, die verbessert werden müssen. Dank unserer Unterstützung kann das Unternehmen seinen Service kontinuierlich verbessern, was auch in Zukunft zur Loyalität und Zufriedenheit seiner Kunden beitragen wird!

Um das Referenzschreiben zu zitieren, das uns die Marketingleiterin Joanna Kuzmicz zur Verfügung gestellt hat.Das Projektteam von ConQuest Consulting hat die Interviews professionell durchgeführt und während des gesamten Projekts ein hohes Maß an Kompetenz bewiesen."

Dank unserer Umfrage kann C&F bessere Geschäftsentscheidungen treffen und sein Produkt kontinuierlich verbessern, was sich in Ergebnissen für das gesamte Unternehmen niederschlägt!

Wenn Sie auch die Meinung Ihrer Zielgruppe über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Erfahrung bringen oder andere qualitative Forschung betreiben möchten - Kontaktieren Sie uns! Füllen Sie das nachstehende Formular aus und wir werden Ihnen gerne mitteilen, wie wir Ihnen bei der kostenlose Beratung!

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