Badania Ilościowe i Jakościowe. Jak To Działa?

Información clave:

• El objetivo de la investigación de mercado es proporcionar información para el análisis del problema investigado.
• Wyróżniamy dwa rodzaje badań: badania ilościowe i badania jakościowe.
• La investigación cualitativa permite investigar un tema concreto centrándose en un análisis exhaustivo del fenómeno investigado y respondiendo a las preguntas: ¿por qué? y ¿cómo?
• La investigación cuantitativa se centra en la recopilación de datos numéricos para hallar relaciones entre variables.
• Merece la pena prepararse a fondo antes de realizar un estudio concreto.

¡Estamos deseando leerle!

La investigación de mercado tiene como objetivo proporcionar información que permita analizar mejor el problema investigado, complemente la experiencia previa y ayude a reducir el riesgo en cualquier toma de decisiones. Podemos dividir esta investigación en cualitativo i cuantitativo. Znacznie różnią się one od siebie w wielu aspektach, od metody postawienia pytań badawczych do sposobu interpretacji wyników i wyciągania wniosków.

Badania marketingowe to cenne narzędzie wykorzystywane m.in. przez przedsiębiorców. Zarządzanie firmą wymaga ciągłego podejmowania decyzji, które powinny być wspomagane odpowiednim zasobami informacji. Przedsiębiorstwa prowadzą takie badania, aby lepiej poznać rynek, preferencje i zachowania klientów, jak i zidentyfikować trendy.

Różnica tkwi w potrzebach

Najbardziej zauważalną różnicą pomiędzy dwoma typami badań jest odmienny zakres problemów i pytań badawczych. Badacze wybierają typ badania, w zależności od tego, jakiego rodzaju informacji potrzebują. Najprościej mówiąc, w przeciwieństwie do badań ilościowych, badania jakościowe po krótce pozwalają przebadać wybrane zagadnienie, koncentrują się na „głębszej” analizie badanego zjawiska, zwracając uwagę na jego różnorodność. Responden a las preguntas "por qué", "cómo", por ejemplo: "¿por qué elige productos de la marca X?". Z kolei badania ilościowe polegają one na zebraniu danych liczbowych na konkretne tematy, a także na pokazaniu powiązania między zmiennymi. Ponadto możemy je nazwać bardziej usystematyzowanymi ze względu na numeryczny opis rzeczywistości. Odpowiadają na pytania: „jak dużo”, „kiedy” np. „ile razy w miesiącu wybiera pan/pani produkty firmy Z?”.

Unos pasos por delante

La elección adecuada del tipo de encuesta influirá en la adecuación de la información recogida. Aby zrobić to w prawidłowy sposób, należy na początku określić cel i przedmiot badań. Puede ser útil anotar las decisiones tomadas para acotar y afinar el proyecto. Kolejnym etapem powinno być sformułowanie hipotez i pytań badawczych, które pozwolą nam sformułować przypuszczenia, a przy okazji sprawdzić, co może być przedmiotem naszych dociekań.

¿A quién preguntar?

Oprócz wspomnianych wcześniej różnic dużą rolę odgrywa też odmienny dobór próby, co stanowi jeden z najważniejszych etapów. W badaniach ilościowych uczestnicy dobierani są w taki sposób, aby w jak najlepszym stopniu reprezentować badaną populację. Jedynie odpowiedzi prawidłowo wybranych respondentów mogą być w sposób ilościowy uogólnione na całą populację. Natomiast, w przypadku badań jakościowych błędem jest losowy dobór uczestników, czyli taki w którym wszystkie elementy populacji mają jednakowe prawdopodobieństwo dostania się do próby. Wybór respondentów jest uwarunkowany przez cele badania, tak aby zaistniała możliwość zebrania jak największej ilości informacji na dany temat.

Agrupación adecuada

Un elemento importante de la investigación cualitativa es la selección adecuada de los grupos para que los participantes no se sientan incómodos durante la encuesta. La selección de los grupos puede hacerse a partir de criterios de selección intencionada o de criterios demográficos. Pierwsze z nich wynikają z celów badania oraz zakładają dobór badanych, ze względu na konkretną cechę np. posiadanie samochodu danej marki Y, co pozwala badaczom uzyskać jak najwięcej informacji na temat konsumentów samochodów Y. Drugi rodzaj kryteriów zakłada stworzenie jak najbardziej homogenicznych grup podzielonych ze względu na aspekty demograficzne takie jak wiek, płeć, dochody, co przyczynia się do zwiększenia komfortu uczestników oraz swobody wymiany poglądów.

Diferentes métodos de ensayo

Charakterystyka obu badań sprawia, że informacje uzyskiwane są od uczestników odmiennymi metodami. Podstawowym narzędziem badań o charakterze ilościowym jest ankieta, które zawierają preguntas cerradas zadawane każdemu z uczestników w ustalonej kolejności i niezmiennej formie, dzięki czemu możemy założyć, że różnice są efektem odmienności uczestników, a nie pomiarów. W przeciwieństwie do badań ilościowych te jakościowe zakładają zadanie preguntas abiertas, pozwalających uczestnikom na większą swobodę wypowiedzi oraz elastyczność. Forma i kolejność nie mają tak dużego znaczenia.

Análisis de los resultados de la investigación

Corresponde a la fase final analizar los resultados obtenidos. W przypadku badań ilościowych badacze stosują análisis estadísticos, dzięki czemu zyskują możliwość porównywania wskaźników oraz obiektywny charakter badań. Przeciwnie zaś, interpretacja rezultatów metod jakościowych bywa bardziej problematyczna, ze względu na inny rodzaj uzyskanej informacji, który bardziej pozwala zrozumieć, a nie mierzyć pewne zjawiska. Stąd brak możliwości tak przejrzystej analizy jak w przypadku badań ilościowych, co może nierzadko wiązać się z nadinterpretacją oraz błędnym wnioskowaniem.

Metody badawcze w praktyce

Una vez conocidos los objetivos y la lista de preguntas, podemos empezar a buscar un método que nos ayude a obtener información relevante. Siguiendo con los párrafos anteriores, la investigación cuantitativa nos ayudará a examinar los aspectos numéricos del fenómeno estudiado; para conocer el contexto más amplio, merece la pena recurrir a métodos cualitativos. No obstante, cabe señalar que la investigación es un proceso iterativo, lo que significa que el deseo de dar respuesta a un problema puede desencadenar una avalancha de nuevas preguntas. Dlatego też często po „ilościowym etapie” naszego badania przychodzi „etap jakościowy”, który pozwoli nam zidentyfikować przyczyny wcześniej ukazanych zjawisk i zależności. Ponadto projektując badanie, należy uwzględnić takie aspekty jak planowany czas i koszt realizacji.

Investigación eficaz

Podsumowując, dzisiejsza technologia umożliwia każdemu z nas zostać „badaczem”. Jednak samo ułożenie formularza nie zawsze przyniesie rezultaty, których oczekujemy. Wobec tego, warto wcześniej zapoznać się z pozytywnymi i negatywnymi aspektami obu metod, jasno sformułować cele oraz pytania, które umożliwią nam efektywne zbadanie danego problemu. Na koniec nie należy zapominać o zastosowaniu odpowiednich narzędzi statystycznych oraz prawidłowym wnioskowaniu.

Si necesita ayuda en análisis de datos, skontaktuj się z nami!