Cuatro herramientas que transformarán su boletín de noticias

Información clave:

• Las plataformas de mailing son cada vez más populares, ya que crean conciencia de marca y relaciones con los clientes.
• Freshmail es un sistema muy popular que ofrece campañas de mailing, la posibilidad de personalizar los mensajes y un análisis detallado de la audiencia.
• Mailer Lite es una plataforma que ofrece funciones como edición de boletines, pruebas A/B y autorespuestas.
• SARE es una herramienta avanzada de mailing que ofrece un amplio soporte técnico.
• Mailchimp es apreciado por su facilidad de uso, su integración con Google Analytics y su sincronización con CRM.

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Los sistemas de buzoneo se están desarrollando notablemente en nuestro mercado nacional y, en consecuencia, las PYME que utilizan estos servicios pueden ampliar el conocimiento de su marca a bajo coste llegando a clientes potenciales. Además, estas herramientas facilitan la comunicación de la empresa con el cliente y la creación de relaciones comerciales más duraderas con él. A continuación figuran las plataformas de envío más populares.

Freshmail

Es uno de los sistemas más populares en nuestro país. Freshmail ofrece doce tipos de campañas que incluyen autorespuestas, correos electrónicos transaccionales, optimización de los tiempos de envío, SMS y MMS. Además, el cliente puede enviar un boletín ya preparado de su servicio descargando cíclicamente la página en formato HTML y presentándola a los destinatarios en un correo electrónico reenviado. Un servicio muy innovador es también la posibilidad de organizar promociones utilizando códigos de barras generados adjuntos a los mensajes.

Freshmail ofrece un análisis detallado de cada público y su historial de resultados, lo que brinda al cliente la oportunidad de comprender sus necesidades. El paquete gratuito le permite mantener varias listas de correo con un total de 500 contactos a los que puede enviar un máximo de 2.000 correos electrónicos al mes.

Pros

• Interfaz intuitiva
• Amplia gama de plantillas
• Personalización de los correos electrónicos enviados
• Cuenta gratuita
• "Pague según envíe" - la tarifa depende únicamente del número de correos electrónicos enviados

Desventajas

• Bajo nivel de segmentación de la audiencia en la campaña

Mailer Lite

El sistema es muy sencillo de utilizar y claro para el cliente, por lo que resulta fácil de aplicar incluso para un profano. Con Mailer lite, el consumidor tiene acceso a funciones como:

• Editor gráfico de boletines informativos
• Edición de imágenes integrada
• Sistema de gestión de suscriptores y seguimiento de boletines
• Pruebas A/B
• Formularios para el sitio web
• Autorespuestas
• RSS por correo electrónico
• Campaña con repetición (envío repetido del mensaje a destinatarios que no respondieron en la primera ronda de mailing)
• Plantillas gratuitas

Una solución muy interesante es la iPad Subscribe App que ofrecen los desarrolladores, que, instalándola en una tableta de la marca Apple, puede animar fácilmente a los visitantes del stand de la empresa en diversos eventos a suscribirse al boletín. Mail lite ofrece una cuenta gratuita para enviar mensajes a menos de 1 000 suscriptores; por encima de esta cifra, el cliente debe contar con el pago de tarifas.

Pros

• Interfaz sencilla e intuitiva
• Un blog dirigido por los creadores de
• Cuenta gratuita
• Costes reducidos más allá del paquete gratuito

Desventajas

• No hay plantillas HTML prefabricadas.

SARE

Es una herramienta de tipo ASP (no requiere instalación, se accede desde cualquier ordenador conectado a Internet). USe trata de un sistema de edición y envío muy amplio, que ofrece la posibilidad de manejar bases de datos con direcciones de clientes. La recopilación de datos y enlaces seleccionados por los destinatarios permite a los clientes generar estadísticas y estudiar las reacciones de los destinatarios a los contenidos enviados en los boletines. SARE también se distingue por la amplia asistencia técnica del fabricante. Esto se ha traducido, entre otras cosas, en la posibilidad de crear informes de forma claramente estructurada, o de asegurar el envío frente a problemas repentinos relacionados con interrupciones en el acceso al servicio.

Pros

• Complemento de Sarescript: facilita la personalización de los envíos en múltiples etapas (remitente, imágenes, contenido) y una amplia supervisión del contenido de los mensajes enviados.
• Análisis en profundidad de los datos que captan las campañas realizadas.
• Mailing totalmente integrado con encuesta y mensajería SMS.

Desventajas

• Los paquetes varían mucho de precio.
• Paquete gratuito disponible sólo durante 30 días.

Mailchimp

Es uno de los programas de este tipo más populares a nivel mundial, lleva en el mercado desde 2001 y es utilizado por más de 10 millones de personas, que envían 600 millones de correos electrónicos al día. Actualmente utilizamos Mailchimp, ¿cuál creemos que es su mayor ventaja? La combinación de sencillez de uso, facilidad de personalización y una interfaz fácil de usar, así como la disponibilidad de una serie de vídeos tutoriales y artículos. Familiarizándose con su contenido, se puede aprender rápidamente a manejar la plataforma de boletines. Una facilidad adicional creada por los desarrolladores es una aplicación móvil dedicada a Android e iOS, a través de la cual el usuario puede gestionar sus listas de correo y su cuenta en cualquier momento. Cabe mencionar que el programa no es perfecto; un inconveniente importante es que los mensajes enviados a través del programa vía Gmail se clasifican como sociales y, por lo tanto, corren el riesgo de no ser leídos por el destinatario. Los servicios de Mailchimp se dividen en 3 sectores que difieren en precio y alcance: Starting Up (gratuito), Growing Business (a partir de 20 dólares) y Pro Marketer.

Pros

• Interfaz sencilla
• Posibilidad de integración con Google Analytics
• Posibilidad de sincronizar datos con software CRM y CMS
• Panorama completo de los efectos de la campaña
• Posibilidad de crear perfiles totalmente individuales para los abonados

Desventajas

• No hay versión en polaco
• Problemas con la entrega de mensajes a buzones polacos
• Clasificación de los correos electrónicos como mensajes sociales por Google mail

Gracias a una amplia gama de plataformas de mailing, podrá automatizar su boletín de noticias y gestionarlo eficazmente sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Al optar por este tipo de campaña de marketing, puede obtener beneficios tangibles que garantizan el reconocimiento de la marca, la retención y la creación de relaciones con los clientes. Los sistemas actuales presentan una gran simplicidad, por lo que incluso al abrir un negocio unipersonal, el inversor medio no debería tener ningún problema para utilizar una herramienta de este tipo.