Estudio de caso

Encuesta cuantitativa para Trefl S.A.

Badanie ilościowe w celu poznania opinii klientów oraz kontrahentów firmy Trefl S.A.

Consulta gratuita Póngase en contacto con

Servicio de asesoramiento para Trefl

Zespół ConQuest Consulting w okresie dwóch miesięcy przeprowadził badanie telefoniczne na zlecenie największej firmy produkującej i dystrybuującej puzzle, gry planszowe oraz zabawki w Polsce i jednej z wiodących w Europie – Trefl S.A. Klient zwrócił się do nas z potrzebą poznania poziomu satysfakcji swoich klientów oraz partnerów biznesowych w celu usprawnienia swoich procesów biznesowych.

 

Jakie działania wchodziły w zakres projektu?

La encuesta incluía zaplanowanie i przeprowadzenie 1000 wywiadów telefonicznych z klientami indywidualnymi oraz grupą 101 kontrahentów marki Trefl S.A. z Polski i Europy. Rozmowy były prowadzone zarówno w języku polskim, angielskim, jak i niemieckim. Na podstawie zebranych odpowiedzi respondentów El equipo del proyecto elaboró un informe con estadísticas resumidas y comentarios individuales.

 

Resultados de la consulta sobre Trefl

El estudio que hemos realizado ha permitido a Trefl S.A. un conocimiento profundo de las experiencias de sus clientes, lo que ha permitido a la empresa mejorar sus procesos empresariales. La encuesta también ha permitido a la empresa adaptar mejor sus productos a las necesidades de los consumidores.

Jeśli chcesz zmierzyć zadowolenie swoich klientów i kontrahentów – skontaktuj się z nami. Trabajemos juntos para determinar cómo podemos ayudar a su empresa.

Véase otros casos prácticos

Servicio de asesoramiento en actividades de marketing para 2Riders

Más información

Usługa analizy konkurencji dla firmy SGI Sp. z o.o.

Más información

Estrategia de entrada en el mercado de Tergon

Más información