27.02.2017

Lean Management oder wie heilt man ein Unternehmen?

Die Zeit nach dem Zweiten Weltkrieg. Japan versucht, sich von der Flaute zu erholen, in die es nach der Niederlage geraten war. Die dortigen Unternehmen können es nicht mit den Giganten des Westens aufnehmen. Aber sind sie das wirklich? Denn es stellt sich heraus, dass ein kleines, der Öffentlichkeit unbekanntes Unternehmen dank der Anwendung eines neuen Konzepts wie Lean Management zu einem der weltweit führenden Unternehmen wird, und dass seine Konkurrenten die Methode kopieren, die ihm diesen großen Erfolg ermöglicht hat. Das betreffende Unternehmen ist die Toyota Motor Company, die wahrscheinlich nicht vorgestellt werden muss. Die Lösung des Unternehmens ist Lean Management, auch bekannt als "schlankes Management". Was macht diese Methode so effektiv?

Schlankes Management, oder 5 Schritte zur Gesundheit

Schlankes Management besteht aus 5 Stufen:

  • Definition des Kundenwerts,
  • Festlegen des Wertstroms für jedes Produkt,
  • Schaffung eines freien Flusses von Materialien und Rohstoffen,
  • Einführung eines Saugsystems in der Kunden-Lieferanten-Beziehung,
  • Kontinuierliche Verbesserung.

Um den Kundenwert zu definieren, muss ermittelt werden, welche Elemente aus Sicht des Kunden am wichtigsten sind und welche Elemente den Produkten keinen Mehrwert verleihen. Als Nächstes sollte ein so genannter Wertstrom erstellt werden, d. h. es sollten die für die Herstellung des Produkts erforderlichen Vorgänge, Tätigkeiten und Aktionen ermittelt werden, zu denen nicht nur Materialien, sondern auch Informationen gehören. In einem nächsten Schritt wird eine Analyse durchgeführt, um die Frage zu beantworten, ob jeder der beteiligten Schritte einen Mehrwert für das Produkt darstellt. Jeder Faktor, der keinen Mehrwert schafft, sollte verworfen werden.

Als Nächstes müssen wir dafür sorgen, dass es einen "kontinuierlichen Fluss" in den bereits erschöpften Elementen gibt, d.h. dass die Produkte auf ihrem Weg zur Produktion nicht auf Widerstand oder Ausfallzeiten stoßen. Der nächste Schritt besteht darin, ein "Saugsystem" in der Kunden-Lieferanten-Beziehung zu implementieren. Dieser "Sog" ist die tatsächliche Nachfrage des Verbrauchers nach dem Produkt. Anstatt sich auf Prognosen zu verlassen, passen wir die Produktion an die tatsächliche Nachfrage an. Auf diese Weise vermeiden wir die Bildung von "Lagerbeständen". Die kontinuierliche Verbesserung manifestiert sich in der ständigen Optimierung der Prozesse in der Organisation, wodurch deren Effizienz verbessert wird. Zahlreiche Projekte und Initiativen werden durchgeführt, um die Strukturen und Verfahren zu straffen.

Sagen Sie "Nein" zur Verschwendung

Der biblische Vater nahm den verlorenen Sohn auf, als er sah, dass er zur Vernunft gekommen war und Buße getan hatte. Sie müssen jedoch die Verschwendung in Ihrem Unternehmen beseitigen, um die Kosten so effizient wie möglich senken zu können. Es gibt 7 "Kardinalssünden der Verschwendung":

  • Benachteiligungen,
  • Unnötiger Transport,
  • Ein unnötiger Schritt,
  • Überproduktion,
  • Erwartung,
  • Überarbeitung,
  • Bestände.

Defekte beziehen sich auf ein fehlerhaft hergestelltes Produkt oder eine fehlerhafte Dienstleistung. Unnötige Transporte und Bewegungen hingegen sind in der Regel das Ergebnis einer schlechten Arbeitsorganisation und logistischer Entscheidungen und äußern sich in unnötigen Produktbewegungen und zusätzlichen Anstrengungen der Mitarbeiter, was die Effizienz beeinträchtigt. Überproduktion hingegen hängt mit einer fehlenden Anpassung an die tatsächliche Produktion auf der Grundlage von Prognosen zusammen. Wenn es zu lange dauert, den Produkten einen Mehrwert zu verleihen, entsteht eine Erwartungshaltung, die zu einer Verschwendung unserer Ressourcen führt. Aber auch der umgekehrte Fall ist nicht zu unterschätzen: Die Überbearbeitung von Produkten trägt ebenfalls zur Entstehung unnötiger Abfälle bei. Alle Bestände, die über das absolute Minimum hinausgehen, sollten entsorgt werden.

Instrumente für schlankes Management

Es gibt eine ganze Reihe von Hilfsmitteln, die Ihnen helfen, sich von unerwünschten Abfällen zu befreien. Da es jedoch 7 Kardinalsünden der Verschwendung gab, stellen wir Ihnen auch 7 der beliebtesten und wirksamsten "guten Taten" vor, um die oben genannten Verfehlungen zu bekämpfen:

  • Key Performance Indicators (KPIs) - Maßstäbe für die Effizienz der Unternehmensprozesse,
  • VSM oder Value Stream Mapping - wie der Name schon sagt, bilden wir den Informations- und Materialfluss ab,
  • Spaghetti-Diagramm - ermöglicht es Ihnen, überschüssige Personal- und Produktbewegungen zu erfassen und zu entfernen,
  • Visuelles Management - Darstellung von Daten und Informationen in klarer, verständlicher Form, was das Arbeitstempo erhöht, Fehler reduziert und eine sofortige Reaktion in untypischen Situationen ermöglicht,
  • Fishbone-Diagramm - ermöglicht die Ermittlung von Ursache-Wirkungs-Sequenzen und ist eine wirksame Technik zur Lösung von Problemen,
  • Six Sigma - eine statistische Methode zur Kostensenkung und Verbesserung der Produktqualität,
  • 5S - dieses Instrument sorgt für einen sauberen und aufgeräumten Arbeitsplatz in Ihrem Unternehmen.

Abnehmen leichter als sonst

Normalerweise verbinden wir Gewichtsabnahme mit chronischem Hunger und Kraftlosigkeit, was wir als Diät bezeichnen, sowie mit zahlreichen Stunden im Fitnessstudio. Die Wirksamkeit dieser Maßnahmen ist nicht immer zufriedenstellend und endet oft damit, dass wir unsere Träume von einer besseren Figur für die Zukunft beiseite legen, verbunden mit einem Becher Eiscreme als Trostpflaster. Nicht so mit dem Einsatz von Lean-Management-Tools! Wenn es um die Verschlankung unseres Unternehmens geht, sind die Ergebnisse bereits nach kurzer Zeit sichtbar und werden Ihre Erwartungen wahrscheinlich übertreffen, und der Prozess selbst erfordert relativ wenig Aufwand. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den beschriebenen Prozess planen sollen, lohnt es sich, einen Profi hinzuzuziehen strategische Beratung. Es gibt jedoch eine Ähnlichkeit mit der traditionellen Gewichtsabnahme - der unglückliche und verhasste Jojo-Effekt. Um ihn zu vermeiden, ist es notwendig, ständig Werkzeuge einzusetzen und zu überwachen schlankes Management. Machen Sie Ihr Unternehmen fit!

Maciej Kalbarczyk

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