Analysis of information flow for PKP S.A.

Consulting service for PKP S.A.

W okresie dwóch miesięcy nasz zespół przygotował analizę przebiegu informacji dla naszego klienta – Polskich Kolei Państwowych, jednej ze spółek skarbu państwa. Klient zgłosił się do nas, ponieważ chciał lepiej zrozumieć proces obiegu informacji w zakresie punktualności pociągów.

Jakie działania wchodziły w zakres projektu?

During the first part of the project, we conducted 50 in-depth interviews and we analyzed 150 surveys wypełnionych przez osoby biorące udział w badaniu. Dzięki temu byliśmy w stanie wysnuć hipotezy badawcze dotyczące przyczyn istniejących nieefektywności.

W drugim etapie naszym głównym zadaniem było mapping the causes of resulting delays and Mapping of available information systems to improve the information exchange process and systems that allow for more efficient traffic control.

Dodatkowo w celu potwierdzenie naszych rekomendacji skontaktowaliśmy się z pracownikiem Deutsche Bahn, which allowed us to Identifying best practices for our client.

Results of consulting for PKP S.A..

It is worth emphasizing that wnioski z naszej analizy znajdują potwierdzenie w działaniach companies that have implemented a package of changes including, among others. preventive infrastructure management, new models for responding to failures, and standardization of rules for settling service disruptions, czyli obszary, które zidentyfikowaliśmy jako istotne w naszym raporcie.

Ta niestandardowa realizacja potwierdza naszą elastyczność oraz dostosowanie do potrzeb klienta, którego zadowolenie z projektu ma swoje odniesienie w otrzymanym przez nas listem referencyjnym od Polskich Kolei Państwowych.

If the efficiency of your enterprise is not at a level that satisfies you, skontaktuj się z nami Or fill out the form below! Together we will determine how we can help you.