A quantitative study for Trefl S.A.
Badanie ilościowe w celu poznania opinii klientów oraz kontrahentów firmy Trefl S.A.
Free consultation Contact
Consulting service for Trefl company
Zespół ConQuest Consulting w okresie dwóch miesięcy przeprowadził badanie telefoniczne na zlecenie największej firmy produkującej i dystrybuującej puzzle, gry planszowe oraz zabawki w Polsce i jednej z wiodących w Europie – Trefl S.A. Klient zwrócił się do nas z potrzebą poznania poziomu satysfakcji swoich klientów oraz partnerów biznesowych w celu usprawnienia swoich procesów biznesowych.
Jakie działania wchodziły w zakres projektu?
The survey included zaplanowanie i przeprowadzenie 1000 wywiadów telefonicznych z klientami indywidualnymi oraz grupą 101 kontrahentów marki Trefl S.A. z Polski i Europy. Rozmowy były prowadzone zarówno w języku polskim, angielskim, jak i niemieckim. Na podstawie zebranych odpowiedzi respondentów The project team compiled a report containing a summary of statistical data and individual comments.
Consulting results for Trefl
The survey we conducted enabled Trefl S.A. to in-depth understanding of the experiences of its clients and customers, which has allowed the company to better improve its business processes. The survey also enabled the company to better tailor its products to consumers' needs.
Jeśli chcesz zmierzyć zadowolenie swoich klientów i kontrahentów – skontaktuj się z nami. Let's work together to determine how we can help your business!
