Marketing wirusowy. Czym jest i jak działa?

Key information:

• Viral marketing is a strategy that involves the creation of compelling content that is readily shared by users, which increases the reach of a campaign at no additional cost.
• The key is to get the recipient interested enough to distribute the content themselves.
• Virale mogą występować w formie filmów, grafik, memów, haseł reklamowych lub kampanii interaktywnych w mediach społecznościowych.
• Treść skutecznej kampanii powinna być emocjonująca, łatwa do zapamiętania oraz prosta w udostępnieniu.

Want to learn more about how to create effective viral marketing? Get the details below!

Viral marketing - what does it consist of?

Viral marketing is commonly referred to as viral. Celem prowadzących takie kampanie jest stworzenie atrakcyjnego materiału, który zainteresuje odbiorcę na tyle, że z własnej inicjatywy rozpowszechni dane treści w sieci czy przekaże je komuś podczas tradycyjnej rozmowy. You could:

• Share a post on Facebook that piqued your interest due to the fact that the material shown there was funny.
• Przekazać opinie o danym produkcie.
• Use the slogan of a particular company.

Viral marketing - examples

Bardzo prawdopodobne, że na co dzień, w rozmowach, korzystasz z haseł, które są kojarzone z różnymi markami. You may be using such slogans as:

• A może frytki do tego?
• Adopt a Dot.
• Bravo You!
• Father, wash?
• Ja jestem Sprite, a Ty pragnienie.
• No i fajnie.
• You have to have imagination, grandpa.

Co ciekawe, hasło „Ojciec, prać?” ma już blisko 30 lat, a w dalszym ciągu jest stosowane w rozmowach. Efektem kampanii viral marketingu może być to, że nawet nieświadomie posługujesz się zwrotami, które mają związek z daną firmą. Jakie są początki tej formy promocji? Pierwszy raz pojęcia viral marketingu użyto w 1997 roku, kiedy to efektem kampanii reklamowej Hotmail było założenie kilkunastu milionów skrzynek e-mail. Akcja ta wygrała oryginalnością. Jednym z najpopularniejszych virali ostatnich lat była inicjatywa Ice Bucket Challenge, która polegała na tym, że dana osoba wylewała na siebie wiadro zimnej wody, a następnie nominowała do tego zadania trzech znajomych czy członków rodziny. Chodziło jednak przede wszystkim o to, żeby przekazać darowiznę na rzecz fundacji pomagającej chorym na ALS. Efekt? Akcje rozniosła się na cały świat. Uczestniczyli w niej m.in. Bill Gates, Mark Zuckerberg czy Michael Jordan. Viral dotarł również do Polski. Wzięli w nim udział znani sportowcy, celebryci czy aktorzy.

What should a viral campaign look like?

Udana akcja marketingu wirusowego jest zawsze dużym sukcesem marketerów, gdyż nie ma na nią jednoznacznego przepisu. Pierwsze takie akcje narodziły się przypadkiem i sami autorzy zaskoczeni byli ich efektami. Taka akcja powinna być:

• positively characterized,
• surprising,
• brilliance.

Najlepiej sprawdzają się materiały video i graficzne. Doskonałe rezultaty przynoszą treści zabawne i dwuznaczne. Ciekawym przykładem tego, w jaki sposób śmiesznymi materiałami można zdobyć popularność jest pewien zakład pogrzebowy z Bytomia, który ma 128 tys. obserwujących na Twitterze i 504 tys. fanów na Facebooku! Niemal każdy ich wpis w tych serwisach społecznościowych jest udostępniany przez obserwujących, co przynosi efekt w postaci jeszcze większego zasięgu. Nie jest jednak powiedziane, że wyłącznie humorystyczne materiały osiągają sukces. Nie gorszy rezultat może zapewnić treść kontrowersyjna czy wzruszająca. However, an effective viral marketing campaign must be well thought out. Among other things, one must take into account the mentality of the nation the message is intended to reach. Ten sam materiał może być odmienne odbierany w różnych krajach.

Plusy i minusy marketingu wirusowego

Pierwszym z dużych plusów kampanii viralowych są niewielkie koszty. Twórcy akcji ponoszą wydatki na stworzenie materiału, który ma być na tyle atrakcyjny, że sami konsumenci zajmą się jego rozpowszechnieniem. Kolejne ważne pozytywy takich działań to możliwość osiągnięcia ogromnego zasięgu i skuteczność przekazu. Dlaczego takie inicjatywy są skuteczne? Z badania przeprowadzonego przez IRCenter wynika, że Polacy wierzą przede wszystkim rekomendacjom znajomych – takiej odpowiedzi udzieliło 64 proc. respondentów. Natomiast tylko 31 proc. badanych ufa reklamom w telewizji, a 27 proc. artykułom w prasie. Udana kampania wirusowa może przynieść długotrwałe efekty i wspomóc budowanie pozytywnego wizerunku marki. Wspomnieliśmy chociażby o sloganie, który jest używany przez Polaków od blisko 30 lat. Czy takie działania mają jakieś minusy? Na pewno należy do nich zaliczyć trudność przygotowania skutecznej kampanii wirusowej. Trzeba mieć duże doświadczenie i odpowiednio zaplanować prace, aby materiał mógł odnieść sukces. Najlepszym serwisem do dodawania i promowania materiałów video jest YouTube, który ma blisko 2 mld użytkowników na świecie. Zamieszczone na nim produkcje są udostępniane przez internautów na Facebooku czy Twitterze i innych serwisach społecznościowych. Problem tkwi jednak w tym, że z raportu opublikowanego przez Pex, który obejmuje dane zebrane w 2019 roku, wynika, że ponad 90 proc. filmów na YouTube nie osiąga nawet 1000 wyświetleń.

Viral marketing - is it worth it?

Na to pytanie możemy odpowiedzieć wyłącznie twierdząco i nie ma tutaj znaczenia skala Twojego biznesu czy branża. Keep in mind, however, that it is challenging to create valuable material that will ensure a viral effect.