21st Century Brainstorming

Key information:

• Pojęcia burza mózgów używamy do określenia metody pracy zespołowej, w której członkowie zespołu starają się wygenerować jak największą ilość rozwiązań danego problemu w relatywnie krótkim czasie.
• For brainstorming to yield the desired effects, participants should be encouraged to come up with controversial ideas, but these ideas should not be criticized.
• A brainstorming moderator is responsible for the smooth running of the session and the active participation of team members.
• Role Storming to metoda burzy mózgów w której uczestnicy wcielają się w różne role, np.: dyrektora sprzedaży, klienta, itp.
• Odwrócona burza mózgów to metoda polegająca na szukaniu odpowiedzi na pytanie przeciwne, np.: w jaki sposób przeprowadzić nieudaną ekspansję na nowy rynek?
• Beyond business benefits, brainstorming can positively impact team cohesion.
• The phenomenon of conformity can hinder the effective progression of brainstorming sessions.
• Technika burzy mózgów jest jednym z najpopularniejszych sposobów rozwiązywania danego problemu w pracy projektowej.

Details below!

What is brainstorming?

Burza mózgów, znana również jako brainstorming to metoda rozwiązywania problemów, która koncentruje się na wygenerowaniu jak największej ilości rozwiązań problemu i nowych pomysłów, poprzez aktywny udział wielu uczestników. Burzę mózgów opracował amerykański menedżer Alex Osborn. Narzędzie to znalazło szerokie zastosowanie w wielu dziedzinach życia, nie tylko w biznesie.

Principles of organizing a brainstorming session

The four main principles for conducting a brainstorming session effectively, as formulated by the creator of brainstorming, are:

• Uncriticalness – należy wstrzymać się z oceną zgłaszanych pomysłów do zakończenia sesji pomysłowości. Zasada ta jest bardzo ważna gdyż buduje komfortową atmosferę dla uczestników burzy mózgów, dzięki czemu nie obawiają się dzielenia się bardziej oryginalnymi i niestandardowymi pomysłami wiedząc, że nie spotkają się z natychmiastową krytyką.
• Encouraging controversial ideas – first, this approach often allows us to discover new perspectives, new ways of looking at certain problems that we might not have considered before. Z drugiej strony, wszystkie pomysły, nawet te najbardziej kontrowersyjne, mogą posiadać ziarna prawdy, które mogą pomóc znaleźć ostateczne rozwiązanie konkretnego problemu.
• Koncentracja na ilości pomysłów – celem sesji burzy mózgów grupa powinna skoncentrować się na wygenerowaniu jak największej ilości rozwiązań problemu, by poznać różne podejścia, perspektywy i sposoby myślenia. Nie jest istotne to jak bardzo możliwe i prawdopodobne są to pomysły, lecz stworzenie jak najszerszej grupy idei, które będzie można poddać dalszej analizie.
• Korzystanie z poprzednich pomysłów – uczestnicy nie powinni korzystać tylko z własnych pomysłów. All previously provided ideas should serve as inspiration. Pozwoli to na wykreowanie nowych idei, co w konsekwencji zwiększa bazę potencjalnych rozwiązań i pokazuje nowe perspektywy patrzenia na problem.

Są to 4 najważniejsze zasady burzy mózgów, lecz do przeprowadzenia skutecznej sesji pomysłowości nie są wystarczające. W takim razie, jak zorganizować efektywną burzę mózgów?

How to conduct an effective brainstorming session

Przeprowadzenie produktywnej sesji burzy mózgów stanowi nie lada wyzwanie. Pewne kroki, które mogą w tym pomóc to:

1. Choosing the right team members – kluczowe jest żeby zespół składał się z osób o jak najróżniejszych doświadczeniach, zainteresowaniach, stanowiskach, This will allow participants to gain different perspectives, which is the main goal of brainstorming, and will ensure a diversity of ideas.
2. Preparing a comfortable workspace – burza mózgów powinna być przeprowadzona w miejscu komfortowym dla uczestników, które stymuluje kreatywność.
3. Selecting a moderator – It's helpful for brainstorming to have a dedicated facilitator., czyli osobę odpowiedzialną za prowadzenie dyskusji, monitorowanie czasu, czy efektywny przebieg procesu, ale która będzie również w stanie motywować innych uczestników do aktywnego udziału.
4. Goal setting –  warto określić jasny i precyzyjny cel który chce się osiągnąć podczas sesji, lub klarownie zdefiniować problem, który chce się rozwiązać.
5. Choosing the right technique – istnieje wiele różnych metod prowadzenia burzy mózgów, a wybór odpowiedniej może decydować o efektywności odbytej sesji.
6. Wytłumaczenie zasad i czasu trwania spotkania – żeby sesja generowania pomysłów przebiegała bez problemów warto upewnić się że wszyscy uczestnicy znają jej zasady, a określenie pewnego ograniczonego czasu na dyskusję może zmotywować uczestników do większej koncentracji.
7. Choosing the best ideas – ocena pomysłów następuje dopiero po sesji pomysłowości. Warto wtedy wspólnie z uczestnikami wybrać ich zdaniem najlepsze pomysły rozwiązania problemu. Istnieje wiele różnych technik dokonywania tego wyboru.
8. Podziękowanie i docenienie uczestników – na koniec warto docenić zaangażowanie wszystkich uczestników, na pewno zmotywuje ich do aktywnego udziału w kolejnych sesjach.

Poza rozwiązywaniem problemów, technika burzy mózgów może być również aktywnością wspierającą pracę zespołową oraz budować pozytywne relacje w zespole.

Brainstorming variations

The variety of ways to conduct brainstorming sessions allows the process to be adapted to the situation and participants. Examples of interesting variations include:

• The „635” Method” – w zamyśle jest to zorganizowana wersja standardowej burzy mózgów. Nazwa metody “635” pochodzi od sześciu uczestników zapisujących trzy pomysły w pięć minut. Każdy z 6 uczestników zapisuje na kartce papieru 3 pomysły. Po upływie 5 minut kartka przekazywana jest do sąsiada, który ma za zadanie te pomysły rozwinąć lub dodać coś nowego. Proces kończy się w momencie kiedy do każdego z uczestników trafiła każda kartka. Potem następuje dyskusja nad zebranymi pomysłami. Metoda „635” to sposób na bardzo szybkie i efektywne zebranie wielu rozwiniętych pomysłów.
• Phillips 66 – jest to metoda przeprowadzania klasycznej burzy mózgów w większych zespołach. Jedną z największych wad liczniejszych zespołów jest fakt, że wielu uczestników może czuć się onieśmielonych lub mieć problem z dojściem do głosu. Technika Phillips 66 to względnie proste rozwiązanie tego problemu. Większa grupa jest dzielona na 6-osobowe zespoły, z których każdy ma wyznaczoną osobę odpowiedzialną za spisywanie pomysłów. Te grupy osób, przez następne 6 minut, osoby dyskutują nad potencjalnymi rozwiązaniami problemu. Po zakończeniu dyskusji w zespołach, wszystkie wnioski są przedstawiane na forum.
• Rolestorming – głównym założeniem tej metody jest fakt, że każdy z uczestników wyobraża sobie że jest na pewnym stanowisku (np.: dyrektora marketingu, osoby z działu sprzedaży, klienta, itp.) i próbuje znaleźć rozwiązania z perspektywy tej osoby. Nie dość że przeprowadzenie burzy mózgów zgodnie z założeniami rolestormingu wspiera kreatywne myślenie i uprzyjemnia czas spędzony na spotkaniu, to zachęca też do tworzenia oryginalnych i niestandardowych rozwiązań. Dzięki temu że każdy uczestnik odgrywa jakąś rolę, to nie będą oni czuli oporu przed sugerowanie nieortodoksyjnych rozwiązań, bo nawet jeśli pomysł się nie przyjmie, to przecież oni tylko odgrywali swoją rolę.

As you can see, choosing the right method for a successful brainstorming session can have a huge impact on its effectiveness, but it also allows for solving potential problems, such as a larger group size.

Reverse brainstorming

Poza wyżej wymienionymi istnieje wiele innych, interesujących typów burzy mózgów. Jednym z nich jest tak zwana odwrócona burza mózgów. The main goal of this method is to seek answers to the question of how to achieve the opposite goal.. For example, instead of looking for ways to successfully launch a new product, during an inverted brainstorming session, participants ponder how to make such an undertaking unsuccessful. It can be an interesting alternative to a classic brainstorming session.

Korzyści płynące z zespołowej burzy mózgów

Dlaczego burza mózgów jest tak popularnym podejściem do rozwiązywania problemów i generowania pomysłów? Jest tak, ponieważ burze mózgów mają wiele zalet, nie tylko w kontekście biznesowym, ale również w temacie budowania zespołu. Są to między innymi:

• Team Development – dzięki temu że sesje pomysłowości opierają się na współpracy zespołu, jest to poza wszystkim przydatne narzędzie integrowania członków zespołu oraz budowania więzi i wzajemnego zaufania.
• Supporting creativity – podczas sesji burzy mózgów nie ma żadnego rodzaju odgórnych ograniczeń co do pomysłów, a idee podawane przez uczestników nie są krytykowane, co w wyraźny sposób zachęca do kreatywności.
• Considering different perspectives – zespół przeprowadzający sesję pomysłowości rzadko kiedy składa się z osób o podobnych doświadczeniach i obszarach ekspertyzy, dzięki czemu zespołu rozważa różne perspektywy i sposoby patrzenia na problem
• Szybkie i efektywne generowanie jak największej liczby pomysłów – z pomocą burzy mózgów można bardzo szybko wygenerować rozmaitych pomysły co sprawia że może być niezastąpionym narzędziem w sytuacjach gdy błyskawicznie trzeba podjąć decyzję.
• Flexibility – it is a solution that has many different variations, which is why such different groups of people readily use brainstorming to solve very different problems.

Dzięki temu sesje pomysłowości stanowią jeden z najbardziej skutecznych, ale również szybkich i efektywnych sposobów szukania rozwiązań problemów w przedsiębiorstwie.

Wady korzystania z burzy mózgów

Mimo wielu zalet, sesje burzy mózgów nie są pozbawione wad i nie w każdej sytuacji mogą być odpowiednim narzędziem. Oto niektóre z potencjalnych wad korzystania z tego narzędzia:

• Conformity – prawdopodobnie jedną z największych wad sesji pomysłowości jest zjawisko “groupthinking”. Mimo iż jednym z najważniejszych założeń burz mózgów jest tworzenie przyjaznego środowiska zachęcającego do “szalonych” pomysłów oraz niekrytykowanie pomysłów innych, to wciąż może zachodzić zjawisko konformizmu. Zdecydowana większość ludzi czuje potrzebę akceptacji przez pozostałych członków grupy, przez co, w pewien sposób odruchowo, mogą się podporządkowywać pomysłom i ideom większości, co znacznie hamuje generowanie nowych pomysłów.
• Participant characteristics przez to że zespół biorący udział w burzy mózgów ma bardzo różnych uczestników, nie zawsze ich osobowości pasują do takiego sposobu rozwiązywania problemów. Dla części uczestników wypowiadanie się w takim środowisku może być nadmiernie stresujące, przez co będą one siedziały w ciszy przez większość czasu. Z drugiej strony, są też osoby które dominują takie dyskusje i mogą ograniczać możliwość innych do wypowiadania się.

Powyższe wady pokazują również jak bardzo ważna jest rola moderatora podczas przeprowadzania sesji burzy mózgów, gdyż sprawny moderator będzie w stanie zapobiec problemom wynikającym z różnic w charakterach.

Wykorzystanie sesji burzy mózgów w pracy projektowej

Dzięki temu, że burzę mózgów można stosować do najróżniejszych problemów oraz swobodnie dostosowywać do potrzeb i wymagań zespołu, jest ona jednym z podstawowych narzędzi w pracy projektowej. Poza radzeniem sobie z często występującymi problemami, burza mózgów służy budowaniu więzi oraz zachęca do pracy zespołowej.

Produktywna burza mózgów pozwala również na identyfikowanie potencjalnych problemów i ryzyka, czy tworzenia Marketing or sales strategies.

 

Warto jednak pamiętać, że burza mózgów nie rozwiązuje automatycznie wszystkich problemów, a metodę tę należy dostosowywać do potrzeb i wymagań danej sytuacji, a także dostępnego zespołu.

How do I know if I need to brainstorm?

Korzyści burzy mózgów są liczne i odnoszą się zarówno do aspektu projektowego, jak i budowania zespołu, dlatego nie powinien dziwić fakt, że jest to narzędzie powszechnie stosowane przez różne organizacje do szukania rozwiązań danego problemu. Pozwala na wygenerowanie dużej liczby pomysłów w relatywnie krótkim czasie dzięki aktywnemu zaangażowaniu członków zespołu.