Encuesta cuantitativa para Trefl S.A.
Encuesta cuantitativa para conocer la opinión de los clientes y contratistas de Trefl S.A.
Consulta gratuita Póngase en contacto con
Servicio de asesoramiento para Trefl
El equipo de ConQuest Consulting realizó una encuesta telefónica durante dos meses por encargo de la mayor empresa productora y distribuidora de puzzles, juegos de mesa y juguetes de Polonia y una de las principales de Europa: Trefl S.A. El cliente se dirigió a nosotros con la necesidad de conocer los niveles de satisfacción de sus clientes y socios comerciales para mejorar sus procesos empresariales.
¿Qué actividades incluía el proyecto?
La encuesta incluía planificación y realización de 1.000 entrevistas telefónicas a clientes individuales y a un grupo de 101 contratistas de la marca Trefl S.A. de Polonia y Europa. Las entrevistas se realizaron en polaco, inglés y alemán. A partir de las respuestas recogidas de los encuestados El equipo del proyecto elaboró un informe con estadísticas resumidas y comentarios individuales.
Resultados de la consulta sobre Trefl
El estudio que hemos realizado ha permitido a Trefl S.A. un conocimiento profundo de las experiencias de sus clientes, lo que ha permitido a la empresa mejorar sus procesos empresariales. La encuesta también ha permitido a la empresa adaptar mejor sus productos a las necesidades de los consumidores. Si quiere medir la satisfacción de sus clientes, la Contacto. Trabajemos juntos para determinar cómo podemos ayudar a su empresa.
Véase otros casos prácticos
Análisis de mercado para el Departamento de Física de la Universidad Politécnica de Varsovia
Más información
Análisis del sector de la construcción para Lafarge
Más información
