Encuesta cuantitativa para Trefl S.A.

Servicio de asesoramiento para Trefl

El equipo de ConQuest Consulting realizó una encuesta telefónica durante dos meses por encargo de la mayor empresa productora y distribuidora de puzzles, juegos de mesa y juguetes de Polonia y una de las principales de Europa: Trefl S.A. El cliente se dirigió a nosotros con la necesidad de conocer los niveles de satisfacción de sus clientes y socios comerciales para mejorar sus procesos empresariales.

 

¿Qué actividades incluía el proyecto?

La encuesta incluía planificación y realización de 1.000 entrevistas telefónicas a clientes individuales y a un grupo de 101 contratistas de la marca Trefl S.A. de Polonia y Europa. Las entrevistas se realizaron en polaco, inglés y alemán. A partir de las respuestas recogidas de los encuestados El equipo del proyecto elaboró un informe con estadísticas resumidas y comentarios individuales.

 

Resultados de la consulta sobre Trefl

El estudio que hemos realizado ha permitido a Trefl S.A. un conocimiento profundo de las experiencias de sus clientes, lo que ha permitido a la empresa mejorar sus procesos empresariales. La encuesta también ha permitido a la empresa adaptar mejor sus productos a las necesidades de los consumidores.

Si quiere medir la satisfacción de sus clientes -. Contacto. Trabajemos juntos para determinar cómo podemos ayudar a su empresa.