¿Qué son la investigación cuantitativa y cualitativa?

Investigación cuantitativa en análisis de mercado Consisten en recopilar datos numéricos de una muestra amplia y analizarlos para comprender mejor el comportamiento y las preferencias de los consumidores. Algunos ejemplos son las encuestas, los cuestionarios, los grupos de discusión y los estudios de observación.

La investigación cualitativa, por su parte, se centra en comprender los sentimientos, creencias, actitudes y comportamientos de las personas, y consiste en recopilar y analizar datos no numéricos, agregando las adversidades y la diversidad que relatan los encuestados. Ejemplos de investigación cualitativa son las entrevistas, las observaciones y las preguntas abiertas. Este tipo de investigación proporciona una visión más detallada de cómo piensan y qué sienten los clientes sobre un tema, producto o servicio.

Técnicas de investigación utilizadas

Contamos con muchos años de experiencia en la realización de investigaciones cuantitativas y cualitativas sobre muestras de investigación amplias y específicas. Utilizamos:

• Encuestas en línea del CAWI. Entrevistas web asistidas por ordenador)

Es un tipo de investigación de marketing que consiste en realizar encuestas y entrevistas en una plataforma en línea. Una encuesta CAWI proporciona resultados rápidos y fiables, ya que las respuestas a las preguntas se procesan automáticamente y se visualizan en forma de resultados de la encuesta.

• Entrevistas CATI (entrevistas telefónicas asistidas por ordenador)

Se trata de un método de recogida de datos por teléfono. Una encuesta CATI permite recoger datos en tiempo real, permitiendo al encuestado responder a las preguntas durante la entrevista. El programa informático también permite rellenar las preguntas automáticamente durante la entrevista, lo que reduce significativamente la duración de la misma.

• Entrevistas individuales en profundidad (IDI)

Consisten en realizar entrevistas individuales a un grupo destinatario para conocer sus opiniones, actitudes y preferencias hacia un producto o servicio. Las entrevistas se realizan en un formato abierto, que permite la libre expresión. El objetivo de la investigación es obtener información sobre la percepción que tienen los consumidores de un determinado producto, así como identificar claramente sus necesidades y expectativas.

• Entrevista telefónica en profundidad (TDI)

Se trata de un método de investigación por encuesta que consiste en realizar una entrevista telefónica a un grupo específico de encuestados. La encuesta es especialmente útil en situaciones en las que es necesario obtener información detallada de personas de difícil acceso o alejadas del lugar de la encuesta. Durante la encuesta, se formula al encuestado una serie de preguntas para conocer sus opiniones, actitudes o actitudes ante un tema concreto.

¿Cómo le ayudará la investigación cuantitativa y cualitativa?

Mediante la realización de investigaciones cuantitativas y cualitativas, podemos proporcionarle datos e información difíciles de obtener por métodos tradicionales. Gracias a ellos, podrá conocer las opiniones, actitudes o preferencias de un grupo seleccionado de destinatarios, así como determinar sus necesidades y expectativas y, sobre todo, evitar los costes asociados a acciones desajustadas a las necesidades del mercado.

¿En qué le ayudarán, entre otras cosas, la investigación cuantitativa y cualitativa?

• Conocer las necesidades específicas del grupo destinatario
• Conocer las necesidades de sus clientes
• Fijar la dirección del desarrollo de nuevos productos
• Conocer las tendencias de consumo
• Conocer la opinión de una determinada muestra de investigación sobre un tema seleccionado

Estudio de mercado realizado en sinergia con análisis de la competencia y basada en la investigación cualitativa o cuantitativa es una sólida fuente de datos e información a partir de la cual podrá tomar decisiones informadas y poner en práctica sus ideas con eficacia.

¿Por qué elegir la investigación cuantitativa y cualitativa de ConQuest Consulting?

Desde 1998, los análisis y estudios de mercado de ConQuest Consulting vienen prestando apoyo a entidades de Polonia y del extranjero, permitiéndoles alcanzar eficazmente sus objetivos estratégicos y tomar decisiones empresariales basadas en datos reales, como confirman numerosas recomendaciones. Si desea saber cómo fue la cooperación con otras empresas, consulte los estudios de casos seleccionados: Estudio cuantitativo y cualitativo para AGH y Estudio cualitativo para el Polski Bank Komórek Macierzystych.

Estamos especializados en análisis y estudios de mercado cuantitativos y cualitativos sobre consumidores B2C y B2B. A través de nuestra investigación, conocerá las tendencias clave del mercado y recibirá datos e información que no pueden obtenerse con los métodos tradicionales. Nuestros muchos años de experiencia nos permiten obtener información incluso de los encuestados más especializados.

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