Análisis de mercado: aprenda los métodos, comprenda el mercado y haga crecer su negocio

Información clave:

• Se denomina análisis de mercado a las actividades que permiten conocer o comprender mejor determinados mecanismos, comportamientos y procesos del mercado.
• Un análisis bien realizado permite tomar decisiones estratégicas con conocimiento de causa, lo que implica minimizar el riesgo de error.
• Para interpretar correctamente la situación del mercado, es necesario analizar tanto el entorno más cercano a la empresa como el estado de toda la región (país o continente).
• El análisis del microentorno incluye conocer: competidores, compradores potenciales, proveedores.
• El estudio de la situación macroeconómica aporta información sobre aspectos: jurídicos, políticos, tecnológicos, sociales.
• El análisis del mercado se lleva a cabo utilizando herramientas como el método de las 5 fuerzas de Porter, el análisis DAFO, el análisis PEST o la matriz BCG.
• El tiempo y el coste de realizar un análisis de mercado dependen del sector concreto que se quiera estudiar y del método de investigación.
• Un análisis de mercado bien elaborado repercute positivamente en la dinámica de ingresos de una empresa, optimiza los costes y permite identificar oportunidades y nichos de mercado.

Más detalles a continuación.

Chcesz rozwinąć swoją firmę lub wejść na nowy rynek? A może masz ciekawy produkt lub unikalną usługę, którą chcesz wprowadzić, ale brakuje ci pewności, czy twój pomysł odniesie sukces. Wielu ludzi przez takie wątpliwości nie podejmuje działania, gdyż nie wiedzą jak sobie z nimi poradzić. Rozwiązanie jest banalnie proste – estudios de mercado dokonane za pomocą intuicyjnych i łatwych w użyciu narzędzi.

Análisis de mercado: ¿qué es exactamente?

Análisis del mercado llamamos actividades a las que nos permiten aprender o comprender mejor determinados mecanismos, comportamientos y procesos del mercado. Dzięki niej możemy poznać bariery, jakie trzeba pokonać oraz opracować właściwą strategię rozwoju. Ponadto segmentacja rynku umożliwia skuteczne targetowanie klientów, co pozwala na precyzyjne dopasowanie oferty do specyficznych potrzeb różnych grup konsumentów.

¿Por qué realizar un análisis de mercado?

Badanie rynku warto przeprowadzić z kilku powodów: aby poznać specyfikę rynku, zrozumieć potrzeby konsumentów, ocenić konkurencję oraz zidentyfikować potencjalne ryzyka. Jest to również wyjątkowo pomocne przed przeprowadzeniem internacjonalizacji, czyli wejściem na rynek zagraniczny. Un análisis exhaustivo del mercado le permite conocer las particularidades del mercado y obtener información sobre la situación del sector. Un análisis bien realizado permite tomar decisiones estratégicas con conocimiento de causa, lo que implica minimizar el riesgo de error. Dodatkowo wiedza o tym, jak wygląda dana branża, pozwala na zdobycie ventajas competitivas. Z kolei znajomość segmentación del mercado umożliwia utrzymanie stabilnej pozycji przedsiębiorstwa poprzez lepsze dopasowanie oferty do potrzeb różnych grup klientów.

¿Cómo realizar un análisis de mercado?

W celu właściwego zinterpretowania sytuacji na rynku, należy poddać analizie sektor biznesowy – zarówno bliższe otoczenie przedsiębiorstwa, jak i stan całego regionu (państwa czy kontynentu). Wygodnymi w użyciu sformułowaniami opisującymi te obszary są mikro- i makrootoczenie firmy.

El primero es un concepto más limitado. El análisis del microentorno incluye la cognición:

• competencia,
• compradores potenciales,
• proveedores,
• sustitutos.

Badanie sytuacji makroekonomicznej daje informacje dotyczące aspektów:

• legal,
• político,
• tecnológico,
• Social,
• Medio ambiente,
• económico.

Wszystkie te dane są ważne podczas planowania swojej działalności, ponieważ umożliwiają przedsiębiorcy lepsze przygotowanie się do wejścia na rynek i sprawniejsze zdobycie potrzebnych zasobów. Większa wiedza pozwala na lepszą organizację działań strategicznych, a ta jest jednym z najważniejszych składników sukcesu.

Métodos de análisis de mercado

Jak już we wstępie zostało wspomniane, analizę rynku przeprowadza się za pomocą pewnych narzędzi. Poznając makrootoczenie pod względem aspektów politycznych, technologicznych, społecznych, środowiskowych i ekonomicznych, otrzymamy przydatne informacje, które jednak nie wystarczą, jeśli chcemy posiąść kompleksową wiedzę na temat rynku. Należy wykorzystać kilka narzędzi analizy, aby spojrzeć na sytuację rynkową z różnych perspektyw. Modele wykorzystywane podczas analizy rynku są powszechnie znane, ponieważ wyciągnięte za ich pomocą wnioski są nieocenione.

Las 5 fuerzas de Porter

Una de las herramientas para examinar el microentorno de una empresa es el método de Las 5 fuerzas de Porter. Koncepcja ta pozwala poznać strukturę oraz zweryfikować potencjał sektora, do którego przedsiębiorca ma zamiar wejść. Model opracowany przez Michaela E. Portera polega na ocenie siły oddziaływania nabywców oraz dostawców na przedsiębiorstwo, natężenia walki konkurencyjnej w sektorze oraz groźby pojawienia się nowych producentów czy substytutów.

A continuación se presenta la plantilla de las 5 fuerzas de Porter.

Análisis PEST

Para examinar la situación macroeconómica de una empresa pueden utilizarse los siguientes elementos Análisis PEST. Polega ona na określeniu czynników polityczno-prawnych, ekonomicznych, społecznych oraz technologicznych, które związane są z naszą działalnością. Owocem zastosowania takiego narzędzia jest podstawowa, aczkolwiek bardzo cenna wiedza dotycząca tego, co możemy, co powinniśmy, a co musimy robić.

A continuación figura la plantilla de análisis PEST.

Análisis DAFO

Las 5 fuerzas de Porter o Análisis PEST to tylko przykłady narzędzi, jakie możesz zastosować, ponieważ opracowano wiele innych metod oferujących nieco inne spojrzenie. Przykładem jest DAFO, który pozwala ocenić silne i słabe strony przedsiębiorstwa oraz szanse i zagrożenia, jakie go dotyczą. Realizar un análisis DAFO se reduce a identificar todos los factores clave que influyen en la situación estratégica de una empresa en cuatro categorías analíticas.

Análisis de cartera - Matriz BCG

Por otro lado, una herramienta que le da la posibilidad de encontrar la posición en la que se encuentra actualmente una empresa es un análisis de cartera también conocido como Matriz BCG.  Metoda ta pozwala ocenić atrakcyjność i konkurencyjność produktów i usług firmy, a także możliwości wzrostu ich sprzedaży oraz zdolność do generowania zysków.

A continuación figura una plantilla de la matriz BCG.

Ejemplo de lo que debe incluir un análisis de mercado

Łatwiej zrozumieć mechanizm przeprowadzenia analizy rynku, kiedy podamy przykładowe opracowanie dla fikcyjnego przedsiębiorstwa. Na początku zajmiemy się mikrootoczeniem firmy, korzystając z metody Las 5 fuerzas de Porter.

Supongamos que queremos montar un restaurante en Varsovia que ofrezca cocina tradicional polaca. En las inmediaciones de nuestro local no hay muchos locales de restauración que ofrezcan al menos productos similares, pero sí muchos proveedores que libran una intensa lucha competitiva.

Mnogość firm zaopatrzeniowych zmniejsza ich siłę przetargową, a rozproszenie lokali sprawia, iż mieszkańcy nie mają dużego wyboru, co niweluje ich możliwości oddziaływania na nas oraz siłę rywalizacji w sektorze. Ze względu na atrakcyjność okolicy, duże zagrożenie stanowi możliwość nowych wejść oraz pojawienie się substytutów (kawiarnie, fast food).

Gdy już wiemy, jak wygląda mikrootoczenie, warto przeprowadzić badanie sytuacji makroekonomicznej. Do tego może posłużyć Análisis PEST.

Analizar los aspectos jurídicos y políticos nos hará saber qué normas deben cumplir nuestros locales y qué debemos incluir en los contratos que firmemos con proveedores o empleados. Además, examinar el trasfondo económico nos permitirá elegir la financiación adecuada para el negocio o adecuar la oferta a las posibilidades financieras de los clientes potenciales.

Późniejsze układanie listy naszych produktów będzie uzależnione od czynników społecznych, czyli stylu życia, zwyczajów czy preferencji nabywców. Ostatnim krokiem w analizie rynku będzie spojrzenie w zbadanie sytuacji technologicznej. Nie chcemy inwestować w przestarzały sprzęt. Interesują nas najnowsze rozwiązania, które pozwolą nam na dostarczanie wysokiej jakości produktów w szybki i niezawodny sposób.

¿Cuánto dura un análisis de mercado?

Varios consultores tardan entre 2 y 10 semanas en realizar el análisis, dependiendo del método de análisis elegido y de la disponibilidad de los datos necesarios. Sin embargo, es difícil dar un plazo concreto para realizar un análisis de mercado. El plazo depende del mercado concreto que queramos estudiar.

También es importante la exhaustividad del análisis y el número de factores que se tienen en cuenta. Llevar a cabo un análisis exhaustivo del mercado en la propia empresa requiere mucho tiempo y trabajo, por lo que merece la pena recurrir a la ayuda de una consultoría cuyo equipo complete el estudio de mercado en menos tiempo.

¿Cuánto cuesta un análisis de mercado?

Tak jak czas przeprowadzenia analizy rynku jest zależny od wielu czynników, tak samo jest z jej kosztem. Aby odpowiednio przygotować się na wycenę, należy zastanowić się nad trzema najważniejszymi aspektami wpływającymi na wielkość analizy, są to: liczba czynników do przebadania, wybrany rynek oraz metoda analizy.

Sin embargo, el coste final del análisis de mercado dependerá de detalles como la disponibilidad de datos de mercado, la aparición de la necesidad de investigación primaria, el tamaño del grupo de investigación, el detalle de la información que el cliente desea recibir y qué elementos del análisis son más importantes para el cliente. El coste de un análisis exhaustivo realizado por una consultoría puede oscilar entre varios y decenas de miles de zlotys, dependiendo, entre otras cosas, de los aspectos del estudio antes mencionados.

Gane ventaja sobre sus competidores

Nieważne czy chcesz założyć nową działalność, czy ją rozwijać. Analiza rynku pozwala zbudować potężną bazę wiedzy, która z kolei przełoży się na większą swobodę podczas prowadzenia biznesu, co wyraźnie zwiększy twoje szanse w sektorze. Poznanie el entorno del mercado stanowi fundament do podejmowania świadomych decyzji, które otwierają drzwi do sukcesu, pozwalając przedsiębiorstwu nie tylko przetrwać, ale również wyróżniać się na rynku.

Ponadto dobrze opracowana analiza rynku pozytywnie wpływa na dynamikę przychodów przedsiębiorstwa, optymalizację kosztów, daje możliwość rozpoznania szans i rynkowych nisz. Dzięki niej lepiej możemy zrozumieć chęci i potrzeby konsumentów, a nawet rozwinąć pewne przewagi konkurencyjne.

Cuanto más fiable sea el uso que haga de las herramientas, más ventaja obtendrá sobre sus competidores. No dejes que otros se te adelanten. Pruébelas y supere a sus rivales.

Badanie rynku jest prostsze, niż się wydaje – zaufaj profesjonalistom, którzy poprowadzą Cię przez cały proces. Zapisz się na consulta gratuita i rozpocznij budowanie przewagi konkurencyjnej już teraz.