10.02.2021

Jefe o líder: cómo dirigir un equipo, no sólo gestionarlo

El jefe y el líder tienen una tarea principal: dirigir a un grupo de trabajadores hacia un objetivo concreto. Dan órdenes y controlan el progreso del trabajo. A primera vista, parecen sinónimos para describir a la misma persona, pero ¿es realmente así? Realizan la misma actividad, que es dirigir a la gente, pero hay una gran diferencia en el método utilizado para hacerlo. Llegados a este punto, puede surgir la pregunta: ¿es mi jefe también mi líder? En teoría, la respuesta puede parecer obvia; al fin y al cabo, ambos son responsables de dirigir a un equipo y dar instrucciones. Pero, ¿lo son realmente?

"Yo" frente a "nosotros

El propio término "jefe" despierta asociaciones negativas y, en la imaginación de muchas personas, es un directivo que sólo aparece para dar órdenes, esperando que se cumplan sin piedad, pues de lo contrario sus subordinados le disgustarán. Incluso los trata objetivamente, como herramientas con las que conseguirá el éxito. El líder también distribuye las tareas que hay que realizar, pero intenta conocer a sus colaboradores, acercándose a cada uno de ellos individualmente, adecuando las responsabilidades a las habilidades e intereses del equipo. Se preocupa por el resultado común del trabajo y la satisfacción de cada miembro del grupo. El primero dirá "actúa", el segundo dirá "actuemos". El líder a veces acentúa la distancia que le separa de los empleados, por ejemplo, apareciendo raramente entre ellos y sin interesarse por ellos como personas ajenas a la esfera profesional. El líder les demuestra que no menosprecia a nadie, permaneciendo junto al equipo, construyendo relaciones y un buen ambiente de motivación y trabajo conjunto.

"Miedo" frente a "temor"

La forma en que se construye la autoridad también distingue entre un jefe y un líder. El primero la adquiere por su posición y la autoridad que ostenta, mientras que el segundo la adquiere por la actitud que representa, mostrando sus conocimientos, experiencia y capacidad para motivar a los demás y trabajar en grupo. El jefe suele intimidar a sus subordinados aprovechándose de su posición. El líder, en cambio, está dispuesto a ayudar, escuchar y comprender al otro. Según él, hay que dirigirse a cada colaborador individualmente, por lo que entiende que para tener éxito hay que mostrar respeto, aceptar la diferencia y ser capaz de utilizar el potencial diverso.

"Control" frente a "libertad

El jefe se caracteriza por controlar constantemente a sus empleados e influir en la forma en que realizan sus tareas. A menudo, la razón de este comportamiento es la desconfianza, que a su vez se deriva de la distancia que crea entre él y su equipo. Lo único que importa es la ejecución reproducible de las órdenes según la idea del supervisor. El líder, en cambio, confía en la creatividad de sus colaboradores y trata de motivarles para que tomen sus propias iniciativas, dándoles la oportunidad de demostrar sus habilidades. Cree que así alcanzarán el éxito e incluso mejores resultados. Sabe elogiar a sus empleados, pero tampoco teme hacer críticas constructivas para mostrarles los errores que están cometiendo.

Líder en la práctica

Uno de los millonarios más jóvenes de Polonia y propietario de la start-up Codewise, que vende soluciones para marketing online, ha alcanzado sin duda el éxito en el mundo de los negocios. Resulta que ha ganado mucho no sólo gracias al trabajo duro y la perseverancia, sino también a la correcta gestión de las personas. Hablamos de Robert Gryn, que a sus 30 años se encontraba entre los 100 polacos más ricos según la revista Forbes en 2017. Las actividades de su empresa están estrechamente relacionadas con la programación, pero como él mismo dice, no tiene tales conocimientos informáticos. Por eso, desde el principio de la construcción de las estructuras de su start-up, se preocupó de seleccionar a las personas con las cualificaciones adecuadas para los puestos adecuados. Quería que cada uno de sus empleados se sintiera bien haciendo lo que le gusta y, al mismo tiempo, que Codewise creciera cada vez más rápido. Ahora no se contrata a sí mismo, pero reitera que una empresa está formada por personas, por lo que es importante contratar a gente buena desde el principio para contratar a gente aún mejor. El sueño de Robert es crear el tipo de ambiente de trabajo en el que a él mismo le gustaría estar. Para ello, invierte en sus empleados proporcionándoles un gimnasio, un estudio de yoga y artes marciales y una sauna. El joven dirigente tiene muchos problemas de espalda debido a las muchas horas que pasa frente al ordenador. Por eso decidió trabajar de pie y, pensando en la salud de sus empleados, recomendarles este tipo de trabajo. En todas las oficinas de Codewise se trabaja de pie. También se ha creado un mapa de oficinas con el popular juego Counter-Strike, donde todos los viernes los empleados pueden relajarse jugando juntos. Según el empresario, no hay nada más difícil que despedir a un empleado, y en una entrevista dijo que incluso romper con una novia le resulta más fácil que disolver una sociedad.

Liderazgo: cualquiera puede ser líder

Nadie nace siendo un líder perfecto. Cierto grupo de personas tiene predisposición a ello, pero muchos aspectos pueden aprenderse con la experiencia acumulada. Es importante ser consciente de los propios puntos fuertes y débiles y tener la autodisciplina necesaria para desarrollar las cualidades adecuadas de un líder. Así es posible pasar de ser un jefe apodíctico a ser un líder solidario. liderazgo personas.

Katarzyna Rodak

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