Lead magnet: ¿qué es y por qué lo necesita?

Información clave:

• Un imán de clientes potenciales es una muestra gratuita de un producto o un descuento diseñado para animar a los clientes potenciales a dejar sus datos de contacto.
• El imán de clientes potenciales puede ayudarle a construir su imagen de marca como experto en su sector y se ganará la confianza de sus clientes.
• La mitad de los profesionales del marketing que utilizan esta herramienta creen haber obtenido un mayor ROI gracias a ella.
• Un lead magnet eficaz debe adaptarse al destinatario y ofrecerle un valor real.
• Algunos de los tipos más populares de imanes de clientes potenciales son: libro electrónico, boletín informativo, seminario web, informes gratuitos, libros blancos, descuentos y entrega gratuita.
• Antes de empezar a crear un imán de clientes potenciales, es importante que conozca a su público objetivo.
• A la hora de crear un lead magnet, es importante acordarse de preparar su reglamento, los elementos visuales, la elección correcta del contenido para el destinatario, un título pegadizo y su buen posicionamiento en la página.

Más detalles a continuación.

La dificultad para atraer a nuevos clientes es una de las razones más comunes por las que fracasan las empresas. Las empresas intentan llegar a nuevos clientes de varias maneras, y una de ellas es el uso de un imán de clientes potenciales. Pero, ¿qué es exactamente y cómo puede ayudarle a encontrar nuevos clientes?

¿Qué es un imán de clientes potenciales?

Un imán de clientes potenciales, también conocido como lead magnet, es una muestra gratuita de un producto, servicio o descuento diseñada para atraer a clientes potenciales y animarles a dejar sus datos de contacto. Entre los imanes de clientes potenciales más comunes se encuentran las ventanas emergentes que aparecen al navegar por tiendas online y que contienen información sobre un descuento o un envío gratuito a cambio de una dirección de correo electrónico. Los imanes de clientes potenciales no se utilizan exclusivamente en las tiendas en línea, y son aplicables en todos los sectores, tanto B2B como B2C. Los imanes de clientes potenciales más populares también incluyen libros electrónicos gratuitos, informes o cuestionarios.

¿Cuál es la función de un lead magnet?

Cuando un cliente potencial decide aprovechar una muestra gratuita, un descuento u otro tipo de imán de clientes potenciales, los vendedores reciben sus datos de contacto, normalmente en forma de dirección de correo electrónico. son necesarios para crear uno de los activos más valiosos del marketing online: la base de datos de correo. Es una herramienta muy útil para que cualquier empresa establezca relaciones continuas con sus clientes. Un lead magnet eficaz le permitirá hacer crecer su lista de suscriptores y llegar a un público nuevo y más amplio. Así, un buen lead magnet representa la parte superior del embudo de ventas y es una herramienta ideal para generar leads.

¿Por qué crear un imán de clientes potenciales?

Muy a menudo, captar un nuevo cliente supone un gran reto para las empresas y puede costar entre cinco y 25 veces más que retener a uno ya existente. Por este motivo, es aconsejable crear un lead magnet eficaz en el sitio web de su empresa que le ayude a llegar a su público objetivo y a adquirir nuevos clientes. Se trata de un método muy eficaz, ya que 50% de los vendedores que utilizan imanes de clientes potenciales afirman que obtienen mayores tasas de conversión.. Con un lead magnet, también construirá su imagen de marca como experto en el sector y se ganará la confianza de los clientes.

¿Cómo debe ser un lead magnet eficaz?

A pesar de la forma relativamente sencilla e intuitiva de esta herramienta, captar los datos de contacto de clientes potenciales, como una dirección de correo electrónico, puede resultar complicado, ya que las personas son reacias a compartir este tipo de información. Por este motivo, al crear un lead magnet, conviene asegurarse de que sea muy eficaz y esté adaptado al destinatario. Un lead magnet eficaz debe, ante todo, aportar un valor real al destinatario. Gracias a los materiales ofrecidos, el destinatario debe poder ampliar sus conocimientos, mejorar su trabajo o encontrar una pista para resolver un problema con el que está luchando. Por supuesto, un lead magnet sólo debe ser el comienzo de una relación con un cliente potencial y merece la pena tener cuidado de elegir la forma adecuada para mantener el contacto con él a largo plazo.

Tipos de imanes de plomo

Es importante recordar que no todos los imanes de clientes potenciales tienen el mismo aspecto ni son igual de eficaces, por lo que merece la pena analizar bien a su público objetivo para el tipo de imán de clientes potenciales que elija. Esto suele adoptar la forma de incentivos como:

• Libro electrónico
  Es uno de los tipos más populares, ya que el 27,7% de todos los vendedores utilizan un libro electrónico como imán de clientes potenciales. Los e-books pueden ser un gran lead magnet porque transmiten valor de contenido a los clientes y construyen tu imagen de marca como experto. Sin embargo, tienden a ser una lectura larga que puede llevar hasta una hora, para lo que pocas audiencias pueden tener tiempo. Además de la popularidad de esta forma de captación de clientes, las bandejas de entrada de correo electrónico de muchas personas contienen libros electrónicos o guías que nunca se han leído.

• Boletín
  Una alternativa a un libro electrónico que, sin leer, se pierde en la bandeja de entrada entre otros correos electrónicos, puede ser un boletín educativo enviado cada cierto tiempo. Esto le mantendrá en contacto con clientes potenciales y aumentará la probabilidad de que el contenido que cree sea leído y utilizado. Si quieres que un lead magnet realmente funcione y aumente tus ventas, asegúrate de ofrecer el valor que tu cliente potencial espera. Un usuario que esperaba material de alta calidad, después de recibir un lead magnet que cubre vagamente un tema específico, puede pensar que no tienes los conocimientos necesarios.
• Webinar
  Una forma eficaz de divulgación que puede sustituir al libro electrónico son los seminarios web, que también se encuentran entre los imanes de clientes potenciales más populares, ya que casi 25% profesionales del marketing los utilizan. Por su interactividad y su forma condensada, un webinar es un lead magnet ideal que aportará valor al destinatario en forma de conocimientos gratuitos y le ayudará a forjarse una reputación como experto.
• Informe sectorial
  Una forma de lead magnet muy respetada por los clientes potenciales, pero al mismo tiempo a veces difícil de crear, es un informe del sector. A diferencia de un libro electrónico, que a menudo contiene una opinión subjetiva, un informe sectorial se basa en datos sólidos e investigaciones de mercado. Por esta misma razón, su creación puede suponer todo un reto. En ConQuest Consulting, podemos ayudarle a crear un imán de clientes potenciales eficaz en forma de informe promocional.
• Cuestionario
  Una opción interesante para captar clientes potenciales es crear un cuestionario personalizado, en el que, además de la dirección de correo electrónico u otros datos de contacto de los posibles nuevos clientes, se pueda obtener información adicional sobre el estado de sus conocimientos o sus preferencias. Es importante no olvidar el valor del lead magnet por parte del destinatario. Recuerde que los imanes de clientes potenciales excelentes también deben aportar valor, así que proporcione contenido útil en forma de trivialidades, explicaciones de preguntas o respuestas de otros participantes en el concurso, entre otras cosas.
• Calculadora
  Una calculadora es un tipo interesante de lead magnet bueno para usar en el sector financiero, entre otros, pero no sólo. Un lead magnet de este tipo funcionará muy bien cuando su público objetivo se esfuerce por elaborar un presupuesto, calcular una prima o planificar una dieta. No olvide asegurarse de que los resultados sean valiosos y útiles para el usuario.
• Desafío
  Este tipo de imán de clientes potenciales puede ser utilizado por una empresa del sector del fitness, por ejemplo. Al ofrecer un reto de 30 días de entrenamiento diario, proporcionará una experiencia interactiva que le mantendrá en contacto con sus clientes. Este tipo de imán de clientes potenciales proporcionará información sobre su producto o servicio y puede ayudar a los clientes a tomar una decisión de compra.
• Consulta gratuita
  En el sector servicios, los imanes de clientes potenciales funcionan idealmente en forma de consulta gratuita, durante el cual podrá conocer las necesidades exactas de su cliente y ayudarle a familiarizarse con la oferta de su empresa. Cuando crees este tipo de lead magnet, recuerda definir de antemano el alcance de la consulta y qué temas tratará.
• Comunidad
  La última de las formas más populares de imanes de clientes potenciales es ofrecer acceso a una comunidad formada por personas del mismo sector o con intereses y pasiones similares. Crear una comunidad fuerte y unida puede beneficiar a su marca de muchas maneras. Con un imán de clientes potenciales, no sólo conseguirá clientes potenciales, sino también personas realmente interesadas en su producto o servicio, que pueden convertirse en embajadores de su marca en el futuro.

Estos son sólo algunos de los tipos más populares de imanes de clientes potenciales. Normalmente sólo aparecen de una forma en un sitio web determinado, pero merece la pena experimentar y crear un conjunto formado por diferentes tipos de imanes de clientes potenciales. No olvide, sin embargo, que el lead magnet ideal debe adaptarse al público objetivo de su empresa y ofrecer el máximo valor posible a sus clientes. Cuanto más se ajuste su lead magnet a las necesidades e intereses de sus clientes, más contactos nuevos y valiosos podrá generar.

¿Cómo crear un buen lead magnet paso a paso?

Primer paso Averigüe qué es exactamente un imán de clientes potenciales
Cuando se empieza a trabajar en la creación de un lead magnet, primero hay que averiguar qué es exactamente, cuál es su función y qué formas puede adoptar. Para definir mejor lo que es un lead magnet, también hay que entender, cómo funciona el proceso de captación de clientes potenciales y qué es un cliente potencial. Si has leído este artículo desde el principio, puedes dar por completado este paso y pasar al siguiente.

2º Paso Conozca a su grupo destinatario
Incluso antes de empezar a crear un lead magnet, debe conocer en profundidad a su público objetivo. Para saber qué tipo de lead magnets crear, lleva a cabo una investigación sobre tu audiencia: puedes hacerlo en forma de encuestas, llamadas telefónicas o implementando pruebas A/B. Identificar correctamente a su consumidor potencial puede ser todo un reto, por lo que en ConQuest Consulting podemos ayudarle a responder a esta pregunta y a realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas sobre sus clientes. Recuerde que, a la hora de crear un lead magnet, el público objetivo es un factor clave.

3er paso Preparar contenidos de valor
Una vez que sepas quién es tu destinatario potencial y a qué problemas o retos se enfrenta, por fin podrás empezar a preparar el contenido del lead magnet. Recuerde que el propósito de un lead magnet es también proporcionar valor de contenido que el destinatario pueda poner en práctica. Si tu lead magnet no aporta valor a tu destinatario, éste lo ignorará.

4º Paso Optimice su imán de clientes potenciales para las búsquedas
A la hora de crear un lead magnet es muy importante elegir las palabras para que llegue al público adecuado. Recuerde utilizar palabras clave que puedan utilizar las personas interesadas en su producto o servicio. Para conseguir un mejor efecto, también merece la pena añadir metaetiquetas para ayudar a que su sitio web se indexe de forma más eficaz.

5º paso Planifica cómo quieres que sea el lead magnet
Una vez que haya preparado el contenido pertinente, también debe asegurarse de que el lead magnet sea estéticamente agradable, en consonancia con el sitio web en general, y considerar qué datos desea adquirir. Dependiendo del sector en el que opere y del tipo de resultados que espere, deberá ajustar el número de campos a rellenar. Si quiere obtener el mayor número posible de respuestas, debe limitarse a tres campos, como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Sin embargo, a veces estos datos básicos no son suficientes y se beneficiará mucho más de un número de contactos más reducido pero de mayor calidad. En esta situación, merece la pena aumentar el número de campos y obtener más información sobre el cliente potencial. También merece la pena asegurarse de tener un título atractivo para animar a los destinatarios a leer el lead magnet.

6º Paso Preparar la normativa sobre imanes de plomo
En la era digital, los datos personales son una especie de moneda y un activo extremadamente valioso, por lo que legalmente deben ser protegidos. Para el uso legal de un lead magnet, es crucial preparar su reglamento. Al crear un conjunto de reglas para lead magnet, puede incluirlas en los términos y condiciones generales de todo el sitio web, pero será más conveniente para el usuario aceptar términos y condiciones por separado.

Paso 7 Garantizar un posicionamiento adecuado en el sitio web
Una vez que haya creado la parte más importante, también debe asegurarse de que el imán de clientes potenciales esté colocado adecuadamente en la página. Considere si, en su caso, será más eficaz un lead magnet ofrecido como pop-up en la parte inferior de la página o quizás visible en la barra lateral. Si tiene previsto incluir un formulario en un artículo, no merece la pena dejarlo al final, ya que no todos los lectores llegarán al lugar donde lo ha colocado.

8 Pasos Pruebe su imán de clientes potenciales
Antes de ponerte a compartir el lead magnet en tu web, te recomendamos que lo testees en aspectos como el tiempo de carga, la corrección gramatical o su efectividad. Puede hacerlo con pruebas a sus amigos o empleados. También es crucial probar que todo funciona técnicamente y que los datos que introduces van al lugar previsto.

9º Paso Promover el imán de clientes potenciales
Cuando haya aplicado con éxito todos los puntos anteriores, por fin habrá llegado el momento de publicar los resultados de su trabajo en el sitio web. Para llegar a un público más amplio, también puede promocionar el material preparado mediante campañas de marketing. En ConQuest Consulting le ayudaremos a preparar una campaña de marketing eficaz utilizando un imán de clientes potenciales.

¿Qué debe contener la normativa sobre imanes de plomo?

Siempre que procesamos los datos personales de alguien, estamos obligados a cumplir las normas establecidas, por lo que es obligatorio crear normas y reglamentos sobre imanes de plomo. Esta obligatoriedad se deriva, entre otras cosas, de los requisitos de la Ley de Derechos del Consumidor, o RODO. El reglamento del lead magnet debe incluir la siguiente información:

• Información sobre el sitio que ofrece el material,
• Descripción del imán de clientes potenciales,
• Condiciones de uso,
• Política de privacidad,
• Derechos de los usuarios.

Estos son sólo los datos básicos que debe incluir la normativa. Antes de publicar un lead magnet, asegúrese de que cumple las normas legales más recientes.

Gane nuevos clientes con lead magnet

Una estrategia de imán de clientes potenciales le permitirá obtener datos de contacto, como una dirección de correo electrónico, que son muy útiles para crear una relación a largo plazo con sus clientes. Recuerda que la función de un lead magnet es ofrecer a tu audiencia contenido que les ayude a resolver su problema real.

En ConQuest Consulting, le ayudaremos a identificar el grupo objetivo adecuado y a preparar los materiales para crear un lead magnet. Consulte nuestra oferta y descubra cómo podemos ayudar a su empresa a captar nuevos clientes.