¿Cuáles son los principales retos de la industria de las TIC?

Lo más destacado:

• La industria de las TIC es uno de los sectores económicos de más rápido crecimiento en Polonia.
• Según las previsiones, el mercado polaco de las TIC alcanzará un valor de 43.500 millones de zlotys en 2023.
• Los trabajadores de las TIC necesitan adquirir constantemente nuevas competencias y actualizar sus conocimientos para seguir siendo competitivos.
• Influenciado por la pandemia de Covid-19, el lugar de residencia dejó de ser una limitación a la hora de buscar empleo, lo que provocó una importante escasez de personal debidamente cualificado en el sector de las TIC en Polonia.
• La aparición de nuevas tecnologías que utilizan la IA abre muchas oportunidades que pueden facilitar el trabajo, pero no es imposible que provoque trastornos en el mercado de las TIC.
• El aumento constante de la demanda de tecnologías y servicios innovadores debería ser una señal para que las empresas de TIC mejoren su eficiencia energética y avancen hacia la neutralidad climática.
• En los tiempos que corren, la sensación de seguridad es especialmente importante para los consumidores de TIC.
• La promulgación de la Ley de Comunicaciones Electrónicas (LCE), supondrá la introducción de una nueva normativa a la que deberán ajustarse empresas, emprendedores, inversores, prestadores de servicios de comunicaciones electrónicas y destinatarios de dichos servicios.

Más detalles a continuación.

El mercado de las TIC y su desarrollo en Polonia

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), son una rama de la economía que comprende empresas que basan sus actividades en la producción de bienes y servicios que permiten registrar, procesar, transmitir, reproducir o mostrar información electrónicamente.

La industria de las TIC es uno de los sectores económicos de más rápido crecimiento en Polonia. Según las previsiones, el mercado polaco de las TIC alcanzará un valor de 43.500 millones de zlotys en 2023. La relevancia cada vez mayor del sector está vinculada a la cuarta revolución industrial, que se caracteriza por el impulso de combinar recursos materiales y digitales para crear sistemas ciberfísicos.

        Gráfico 2. Valor del mercado polaco de las TIC en 2020-2023 (en miles de millones de PLN)

Fuente: "Mercado de las TIC en Polonia", PMR, 2022, mypmr.pro

Según la clasificación "TOP200" de Computerworld del año pasado, los gigantes de la industria polaca de las TIC son: AB SA, Also Polska, Samsung Electronics Polska y Xiaomi Polonia. Gracias al uso de algoritmos informáticos, los sistemas inteligentes y autónomos pueden supervisar y controlar diversos tipos de máquinas, vehículos o robots.

Necesidad continua de mejorar las competencias para seguir siendo competitivos

Con los rápidos avances tecnológicos y la constante aparición de nuevas herramientas de la Industria 4.0, los trabajadores de las TIC necesitan adquirir constantemente nuevas competencias y actualizar sus conocimientos para seguir siendo competitivos. Esto se debe a que las empresas buscan empleados con competencias y cualificaciones que se ajusten a la demanda actual.

Al pensar en el mercado laboral de las TI, se puede ver una correspondencia con el contenido de la paradoja de la Reina Roja, muy conocida en biología, negocios y muchos otros campos. En la novela de Lewis Carroll, el personaje de la Reina Roja aconseja al protagonista: "[...] tienes que correr tan rápido como puedas para permanecer en el mismo lugar. Si quieres estar en otro sitio, ¡tienes que correr al menos el doble de rápido!".

Del mismo modo, los profesionales de TI necesitan mejorar continuamente sus competencias para mantenerse al día con la tecnología. Para ser innovadores, buscando nuevas soluciones, tanto los empleados como las empresas enteras tienen que asumir riesgos para destacar entre la competencia del mercado informático.

Escasez de personal cualificado

El rápido crecimiento del sector conlleva una gran demanda de especialistas. Bajo el impacto de la pandemia Covid-19, la cultura del trabajo ha cambiado. Muchas personas empleadas en el sector informático se han pasado al trabajo a distancia y desean continuar en esta modalidad. Como resultado, se ha hecho posible desarrollar carreras en empresas globales, pues el lugar de residencia ya no es una limitación a la hora de buscar un empleador.

Así, muchos profesionales que trabajaban en el mercado polaco se trasladaron a empresas extranjeras, gracias a la perspectiva de salarios más atractivos y mejores condiciones laborales.

Esto ha provocado una importante escasez de personal debidamente cualificado en el sector de las TIC.. Si quiere mantener en Polonia a empleados con experiencia, debe estar preparado para las condiciones que puedan imponerle: trabajo a distancia, semana laboral de 4 días, presupuesto para formación, opciones sobre acciones, apoyo a la salud mental o asistencia sanitaria para mascotas.

Nuevas tecnologías

La aparición de nuevas herramientas que utilizan tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial (IA) plantea muchas preguntas sobre cómo será el futuro de la industria informática. Se desconoce exactamente qué impacto tendrán las nuevas tecnologías en la industria. Abren una serie de oportunidades que pueden facilitar el trabajo, pero no es imposible que causen trastornos en el mercado de las TIC.

En enero de este año, ChatGPT se puso a disposición del público por primera vez. Esto abrió posibilidades que antes no estaban al alcance del público. La inteligencia artificial es capaz de generar contenidos completamente nuevos, por ejemplo, artículos que antes eran creados por humanos. Esto sugiere que la demanda del mercado laboral de determinados profesionales puede disminuir y que muchas industrias pueden sufrir cambios importantes que son difíciles de predecir en este momento.

Mejorar la eficiencia energética

Las modernas tecnologías digitales se asocian a menudo con efectos positivos para el medio ambiente. El uso cada vez más extendido de la transmisión electrónica de información permite reducir el uso de papel, entre otras cosas, en muchas empresas, oficinas y hogares.

El aumento constante de la demanda de tecnologías y servicios innovadores debería ser una señal para que las empresas de TIC mejoren su eficiencia energética y avancen hacia la neutralidad climática. Se puede luchar por el cambio aumentando el uso de fuentes de energía renovables. Por desgracia, Polonia sigue a la zaga de otros Estados miembros de la UE en esta cuestión.

Garantizar la seguridad de los datos

Hoy en día, es especialmente importante que los consumidores se sientan seguros. Especialmente en el sector de las TIC, que se basa en el registro, tratamiento, transmisión, reproducción o visualización electrónicos de información que puede ser privada y confidencial.

Garantizar la seguridad tanto de los procesos empresariales como de los relacionados con el trabajo a distancia y la atención al cliente, así como la ciberseguridad de las propias organizaciones, se está convirtiendo en una prioridad. El uso de soluciones basadas en las nuevas tecnologías depende en gran medida del desarrollo de las áreas mencionadas.

Nueva normativa

El sector polaco de las TIC sigue esperando la aplicación en el país de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo por la que se establece el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (CECE). La promulgación de la Ley de Comunicaciones Electrónicas (PKE), supondrá la introducción de una nueva normativa a la que tendrán que adaptarse empresas, empresarios, inversores, proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas y destinatarios de dichos servicios.

La Directiva CEPE no sólo sustituye y deroga la legislación vigente, sino que también introduce una serie de nuevos objetivos y metas. Entre ellos figuran:

• Reforzar la legislación sobre consumo para facilitar en toda la UE el cambio de proveedor de servicios y ofrecer una mayor protección.
• Los servicios de telecomunicaciones incluyen los servicios prestados a través de Internetque no requieren el uso de números de teléfono, por ejemplo las aplicaciones de mensajería instantánea y correo electrónico.
• Acceso asequible y adecuado a la banda ancha debe ofrecerse a todos los consumidores, independientemente de su lugar de residencia o de sus ingresos.
• Personas con discapacidad deben tener un acceso equivalente a los servicios de telecomunicaciones.
• Los países de la UE establecerán sistema de alerta pública que permite enviar alertas a los ciudadanos a sus teléfonos móviles en caso de amenaza de catástrofe natural u otro estado de emergencia en su zona.
• Los países de la UE garantizarán la previsibilidad reglamentaria para los operadores en lo que respecta a la autorización del uso del espectro radioeléctrico para las comunicaciones inalámbricas de banda ancha.
• Nuevas bandas de frecuencia para la conectividad 5G permitirá conexiones a Internet más rápidas y una mejor conectividad.
• Mayores normas de competencia para el acceso de los operadores a las redes facilitar a las empresas las inversiones en nuevos componentes de infraestructuras de muy alta capacidad (velocidades de descarga de 100 MB/s o más), incluso en zonas remotas, garantizando al mismo tiempo una regulación eficaz del mercado.
• Las nuevas herramientas ayudarán a resolver los problemas que puedan surgir en condiciones de mercado específicas.

La industria de las TIC puede adaptarse eficazmente al cambio

La demanda de productos y servicios del sector de las TIC sigue creciendo. La conciencia de la necesidad de herramientas informáticas entre muchos, incluso en sectores que antes no eran digitales, aumenta cada día. Cada vez está más extendida la idea de que no innovar puede significar quedarse rezagado frente a la competencia y, más aún, desaparecer por completo del mercado.

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